Обязанности:
Внимание!! Вакансия открыта до 12 июля 2024г. включительно! Наша компания помогает Строителям своей экспертностью в камне приобрести продукции из гранита (бордюр, плиту и брусчатку из серого, красного и черного гранита) собственного производства, послепродажной и методической поддержке Клиента в процессе применения, доставке продукции до объекта Клиента по РФ и СНГ, предоставляя гарантию прозрачности сделки и качества продукции. В связи с расширением ищем самого заботливого менеджера клиентского сервиса! Что предстоит делать: Работа с действующими клиентами. Вам не нужно искать клиентов. Работать предстоит с УЖЕ действующими клиентами компании. Мы ищем коллегу, который будет своего рода представителем клиентов внутри нашей компании который понимает, что работа с Клиентами - это не только бумаги, но и личный контакт; Работа с рекламациями. Вам необходимо понимать, что сопровождение действующей клиентской базы – это постоянный процесс поддержки клиентов даже в самых непредвиденных ситуациях; Контроль движения заказа. Вам предстоит отслеживать все этапы сделки от изготовления по отправки презента по завершению и информировать о них Заказчика; Касания с клиентами активной базы и в случае потребности, передача заявки специалистам отдела продаж. Что желательно иметь кандидату: Опыт в работе с людьми. В 99% случаев Вам нужно будет находиться общий язык с действующими Клиентами. Все мы люди, у всех своих предпочтения, к каждому нужен свой подход; Опыт в удержании Клиентов. Есть компании, которые не любят своих Клиентов, и теряют их. Мы - любим Клиентов, и делаем всё, чтобы они оставались с нами. Это - Ваша задача; Желание зарабатывать. Нам не подойдут коллеги, которые готовы работать за оклад или пониженную мотивацию. Мы ждем от Вас горячее желание зарабатывать больше; энергичность, высокий уровень эмпатии, душевность и уверенность в себе; Желание учиться, развиваться, расти в профессиональном плане и быть первым в результатах; Наличие технической возможности. Вам потребуется компьютер с выходом в интернет от 5 мб/сек, рабочее место без посторонних звуков и возможность видеосвязи; Быть уверенным пользователем ПК. Мы предлагаем вам: Среднемесячный доход: от 60 000 руб. (оклад + бонусы); первые пару месяцев совокупный доход 50000-55000. Своевременные выплаты зарплаты 2 раза в месяц Оформление по ТК РФ. График работы 5/2, ПН-ПТ 09:00-18:00. Время работы указано по Москве, если у Вас часовой пояс отличается - нужно это учитывать, удаленная работа; Продукт, за который не стыдно перед клиентами, с показателем NPS более 90%; Общение с интересными людьми: владельцами производственных бизнесов, ТОПами; За достижение рекордов мы ездим на отдых за счет компании (уже было: выезд в Сочи - яхта, отель 5 звезд, рестораны и многое другое); Эффективные сотрудники получают подарки и бонусы (от доставки пиццы на вечер до туфлей от Маноло Бланик); Возможность карьерного роста; Молодой и амбициозный коллектив; Обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании обучение и наставничество от руководителя и других специалистов нашей компании для развития профессиональных качеств и насмотренности в разных сферах бизнеса. Внимание!! Вакансия открыта до 12 июля 2024г. включительно!Похожие вакансии