Обязанности: Прием звонков, регистрация заявок от пользователей. Оказание первичной поддержки, эскалация заявок. Мониторинг и техническая поддержка программных и аппаратных ресурсов пользователей, серверного и сетевого оборудования филиалов. Взаимодействие с другими внутренними подразделениями. Требования: Стаж работы в техподдержке не менее 0,5 года. Умение диагностировать и устранять неисправности в ПК, комплектующих и оргтехники; Уверенные знания и опыт работы с клиентскими ОС Windows 7/10/11; Базовые знания службы Active Directory (регистрация/удаление/блокировка пользователей); Понимание принципов функционирования сетей TCP/IP; Техническая грамотность. Умение излагать свои мысли, описывать проблемы и свои действия; Желателен опыт работы с сетевым, серверным и офисным оборудованием. Условия: Официальное оформление по ТК РФ в аккредитованную ИТ компанию (отсрочка/бронь) Годовая премия в размере 1 оклада Работа в крупной и стабильной компании, с реальной возможностью карьерного и профессионального роста Комфортный офис в районе ст. м/мцд/мцк Окружная (пешая доступность, 10минут) График работы 5/2:с ПН-ПТ 11.00 до 19.45 Расширенный полис ДМС со стоматологией Скидки на продукцию компании до 20% Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании
Похожие вакансии
Оператор технической поддержки
От 33 500 до 41 500 руб.
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
Контакт Перфоманс
Оператор технической поддержки
От 33 000 до 45 000 руб.
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
Whoosh (ООО Вуш)
Оператор технической поддержки
От 42 000 руб.
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
Молния
Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
Ростелеком - Центры обработки данных
Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
НАМИ, ФГУП
Оператор технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Петровско-Разумовская, Окружная
ГКУ Инфогород