Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Формирование общей концепции развития CRM-кампаний для сегмента клиентов в оттоке и предоттоке; Определение причин оттока, методов их снижения, разработка маркетинговых акций (кеш-бек и другие) для сегмента оттока; Рекламный инстурментарий: Push, sms, email, исходящий и входящий телемаркетинг и так далее; Выделение подсегментов в оттоке клиентов; Формирование предложений по улучшению CRM кампаний для реактивации клиентов по сегменту; Контроль эффективности целевых CRM кампаний (A/B тестирование механик, текстов, коммуникаций); Взаимодействие с другими подразделениями банка для достижения поставленных задач в рамках развития сегмента; Что мы ждем от кандидата: Опыт работы в подразделениях CRM/Лояльность/Клиентская (продуктовая) аналитика; Умение проводить сегментацию клиентской базы и анализ эффективности CRM коммуникаций; Свободное владение Excel; Желательно владение SQL (опыт работы с источниками данных); Python и SAS - будет вашим преимуществом. Успешному кандидату готовы предложить: Работу в стабильной компании; Возможность развития профессиональных качеств; Амбициозные задачи и интересные проекты; Официальное трудоустройство по ТК РФ, белую заработную плату (оклад + годовые премии); Возможность согласования гибридного формата работы; Офис класса А в шаговой доступности от м. Крестьянская застава; Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией (после 1го месяца работы), ДМС для родственника со скидкой; Сервис круглосуточной психологической поддержки; Корпоративную программу скидок и привилегий от партнеров Почта Банк. Просьба при отклике, в сопроводительном письме, указать уровень дохода, на который вы ориентируетесь. Спасибо! Ждем Ваш отклик!Похожие вакансии
CRM/CVM менеджер (направление “Активация”)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Почта Банк
От 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Розничная сеть МТС
CRM/CVM менеджер (направление “Заслуженный отдых”)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Почта Банк
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
ВкусВилл
Руководитель целевого маркетинга (CRM/CVM)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
Hoff
Бизнес эксперт CVM/CRM (депозиты)
Договорная
Москва. Станции метро: Пролетарская, Крестьянская застава
АО «ОТП Банк» (JSC «OTP Bank»)