Обязанности: проведение выездных проверок качества предоставляемых клиентам услуг; оценка на соответствие регламентам качества оказываемых услуг; разработка чек-листов для выездных проверок; актуализация информации по стандартам и регламентам; аналитика по "зонам роста" по результатам работы и составление рекомендаций по улучшению уровня сервиса; ведение отчётности в CRM. Условия: доходность: фиксированная часть 80 000 руб. ; полностью официальное оформление по ТК РФ и "белая" заработная плата (с первого рабочего дня); компенсация проезда (метро "безлимит" + отдельно проезд к клиентам на транспорте в область) + компенсация мобильной связи; аккредитованная IT-компания; 5-дневная рабочая неделя с 9.30 до 18.00. корпоративные тренинги для сотрудников по самым разным тематикам + профессиональная библиотека! офис рядом со станцией метро "Алексеевская". Требования: наличие опыта в сфере B2B в должности менеджера по работе с клиентами/менеджера по продажам; наличие высшего образования; презентабельный внешний вид и грамотная речь; личностные качества: самостоятельность, стрессоустойчивость и харизматичность.
Похожие вакансии
Менеджер отдела контроля качества
От 55 500 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Химчистка BIANCA
Менеджер отдела контроля качества
От 51 000 до 79 000 руб.
Москва. Станции метро: Алексеевская
Бокарева Елизавета Сергеевна