Обязанности: Работа в ЛК маркетплейсов (взаимодействие со службой поддержки, выгрузка отчетов, ответы на отзывы, работа с ценами и остатками по товарам и т.д.) Поддержка клиентов при возврате или обмене заказа, по текущему статуса заказа, выставление счетов на оплату и т.д. Оформление заказов к отгрузке, ежедневное взаимодействие с курьерской службой и складом. Составление необходимой документации. Прием входящих звонков и сообщений от клиента (консультация клиентов по товарам: по телефону, электронной почте, онлайн-чату и др. каналам связи). Требования: Пользователь ПК (Apple, Windows) и 1С Наличие опыта работы в интернет-магазине приветствуется Наличие работы с Маркетплейсами приветствуется Грамотная устная и письменная речь Личные качества: ответственность, внимательность, клиентоориентированность, обучаемость, а также активный и позитивный взгляд на жизнь Условия: Ежемесячные премии ( +% к вышеуказанной заработной плате) График работы: 2/2, 12 часовой рабочий день с перерывом на обед Полностью оплачиваемый отпуск и больничный Офис класса B+, кухня - комната отдыха Заработная плата и испытательный срок обсуждаются индивидуально, успешным кандидатам предлогается персонализированный подоход к росту ежемесячных выплат. Офис в 10 минутах от м. Ботанический сад (есть бесплатный транспорт от метро) Официальное трудоустройство
Похожие вакансии