Обязанности:
Основная задача нашего менеджера консьерж-сервиса - предоставлять быстрый, доброжелательный и ответственный сервис корпоративным и частным ВИП-клиентам; Какие обязанности ждут нашего менеджера: - Принимать и обрабатывать заявки на бронирование индивидуальных элементов путешествий (проживание, трансфер и другие сопутствующие услуги); - Осуществлять обработку индивидуальных life-style запросов, заказов столов в ресторанах, экскурсионного обслуживания и билетов на мероприятия; - Выставлять счета, контролировать поступление оплаты (1С); - Вести деловую переписку и телефонные переговоры с клиентами, поставщиками, туроператорами; - Предоставлять отчёты о проделанной работе; Что мы ждем от кандидата: - Опыт работы консьерж-менеджером будет вашим преимуществом; - Опыт организации индивидуальных туров в турагентстве или персональным помощником руководителя; - Опыт работы с ВИП-клиентами будет вашим преимуществом; - Хорошее знание основных туристических направлений; - Английский язык upper-intermediate; - Личные качества: четкость, ответственность, высокая работоспособность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности; - Умение сглаживать острые углы в коммуникациях с поставщиками и клиентами. Что мы предлагаем: - Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ; - Комфортный офис в пешей доступности от м.Савёловская; - График: 5/2 10:00-19:00, работа в офисе; - Высокий фиксированный оклад + KPI; - Возможно льготное ДМС после испытательного срока.Похожие вакансии