Обязанности: Администрирование, доработка и развитие CRM-системы Битрикс 24 (коробочная версия); Устранение проблем в работе системы, анализ конфигурации; Интеграция Битрикс 24 с другими информационными системами и приложениями (IP телефония, мессенджеры, внешние сервисы, системы аналитики и пр.); Техническая поддержка и обучение пользователей, наполнение базы знаний; Сопровождение, доработка и развитие компонентов CRM-системы Битрикс 24 (интеграция входящих информационных потоков в CRM, настройка открытых линий, форм обратной связи, отчетности); Контроль коммуникационных линий компании и поддержание коммуникации сотрудников в рамках CRM-системы Битрикс 24. Требования: Опыт внедрения Битрикс 24; Опыт запуска успешных кейсов CRM систем с нуля; Опыт взаимодействия с внешними подрядчиками; Знание бизнес-процессов, роботов, воронок, интеграций с телефонией, форм Битрикс 24; Администрирование Linux-серверов (Ubuntu, Debian, CentOS, RedHat); Администрирование веб-приложений (Стек: Nginx, Apache, PHP-FPM, NodeJS, MySQL); Понимание принципов работы сетевых протоколов и служб (Сети TCP/IP, DNS, DHCP, NTP, VPN, HTTPS); Опыт работы с виртуализацией (Xen/KVM, Proxmox, VirtualBox, VMware); Знание SQL; Будет плюсом прохождение курсов по Битрикс 24 (бизнес-процессы).
Похожие вакансии