Мы, Submarine - с 2017 года обжариваем кофе для дома, офиса, заведений по всей стране и для чемпионатов. Производим как кофе в зернах, так и дрипы, капсулы и кофейную подписку. Стараемся объяснять сложное простым языком и рассказываем, как заваривать кофе легко и вкусно. Нам нравится внедрять новые технологии и автоматизировать производство, чтобы работать быстрее, удобнее и радовать вас новыми продуктами. Мы следим за тенденциями, познаем новое, ставим безумные эксперименты и делаем все, чтобы вы могли наслаждаться вкусным кофе. Нашей супер-команде требуются администратор чата. Если у тебя есть опыт работы бариста от 2 лет, ты любишь specialty кофе, разбираешься в методах обработки, ферментации и заваривания и хочешь, чтобы как можно больше людей пили лучший кофе, тебе нужно к нам! Обязанности: Обработка запросов клиентов в социальных сетях, на сайте и по электронной почте Консультирование клиентов по ассортименту, рекомендации по вкусовым качествам продукта и способам приготовления Решение вопросов, связанных с комплектацией и доставкой заказов Взаимодействие с отделами продаж и логистики по запросам клиентов Работа в AMA CRM и Jivo Требования: Опыт работы бариста от 2 лет Опыт работы и знания по specialty кофе обязательны Клиентоориентированность и желание развивать лучший сервис в индустрии Условия: 5/2 с пн. по пт., гибкое начало рабочего дня (с 9.00 или с 10.00) Креативный, уютный офис практически в центре Москвы (м. Бауманская) в Центре творческих индустрий "Фабрика" Очень молодой и динамичный коллектив Участие в кофейных чемпионатах, выставках, семинарах Возможность учиться и развивать свои компетенции Открытость к изменениям, автоматизации и минимизации рутины Гибкий подход ко всем пожеланиям, которые могут сделать рабочий процесс максимально комфортным Много-много вкусного кофе!
Похожие вакансии