Руководитель группы сопровождения клиентов

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

SkillStaff

Город: Москва. Станции метро: Полянка, Третьяковская, Октябрьская

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

SkillStaff

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 3 лет

Обязанности:

Привет! Наша команда развивает платформу SkillStaff – это B2B-маркетплейс, объединяющий ИТ-компании (партнеров) и бизнес. У нас амбициозные цели, а чтобы их достичь, мы ищем руководителя группы аккаунтинга клиентов. У нас ты сможешь работать с самыми крутыми клиентами, так как нам доверяют на рынке. Чем предстоит заниматься: Руководить группами аккаунтинга клиентов (найм, обучение, контроль, мотивация и т.д. Структура отдела: руководитель – лиды групп – аккаунт-менеджеры). Проводить регулярные встречи с существующими клиентами для повышения лояльности к компании, расширения внутри клиентов и увеличения допродаж. Выполнять планы продаж группы. Синхронизироваться и коммуницировать с другими отделами департамента с целью выполнения общего плана департамента, приоритизировать вакансии и клиентов для других отделов. Отслеживать конкурентную среду, вырабатывать и менять стратегии расширения внутри клиентов, генерировать новые услуги/фичи для повышения продаж/увеличения лояльности. Анализировать и улучшать бизнес-процессы, описывать регламенты. Согласовывать договоры клиентов. Отслеживать и сокращать дебиторскую задолженность. Вести отчетность группы. Для нас важно: Опыт на руководящей позиции от 2-х лет, опыт в сфере продаж/сопровождении клиентов от 5-ти лет. Понимание сферы ИТ-аутсорсинга/ИТ-аутстаффинга будет большим плюсом. Умение самостоятельно решать сложные задачи. Готовность отвечать за показатели и нести ответственность за результат. Умение аргументированно доносить свою позицию, нацеленность на результат, в том числе командный. Умение работать с большим объемом информации, быстро переключаться и ориентироваться в ситуации. Внимательность, проактивность. Главный принцип SkillStaff - Выбирай! КОМФОРТ. Команда работает в офисе по вторникам, средам и четвергам (в комфортном офисе SkillStaff в центре Москвы, м.Полянка). Посещение офиса 2/3 раза в неделю. КОМЬЮНИТИ. Выбирай клубы по интересам внутри компании, которые близки по духу именно тебе. Мы создаем корпоративные комьюнити по интересам, чтобы наши сотрудники могли общаться и развиваться в неформальной обстановке. Внутри — комьюнити и митапы; снаружи — воркшопы и конференции, другие мероприятия, чтобы жизнь нашей команды была более интересной и разнообразной. ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ. Выбирай сам путь, по которому ты хочешь развиваться. Используй возможность обмена опытом и получение знаний через участие в разных проектах, совместную работу с высококвалифицированными коллегами, ежегодную аттестацию с индивидуальным планом развития и предоставление ментора. START-UP HUB. В хабе любой сотрудник может проявить себя в качестве предпринимателя: от создания идеи до запуска юнита и получения процента от прибыли. ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ. Выбирай привилегии, которые нужны именно тебе. Соц. пакет в формате клуба привилегий: ДМС, фитнес, иностранные языки, авиабилеты, услуга психолога, оплата службы доставки еды, подарочные карты и многое другое АТМОСФЕРА. У нас есть прекрасная возможность выбирать, как проводить время с коллегами. Ты можешь участвовать в ежегодных общих праздниках, проводить время в офисе или выходить куда-то большой компанией. Кроме того, ты можешь принимать участие в уникальных корпоративных событиях, таких как #мореработы, #горыработы, #мореотдыха. Эти мероприятия не только помогают нам переключиться и перезагрузиться, но и способствуют развитию командного духа, спортивным активностям и классным впечатлениям. КУЛЬТУРА. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем развиваться, чтобы #вместе переходить на новый уровень!

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 118027134