Бауманский Учебный Центр «Специалист» - крупнейший российский компьютерный учебный центр с 32-летней историей, член международного альянса LLPA. Наш учебный центр ищет эффективного, амбициозного и смелого "Менеджера по контролю качества учебного процесса". Обязанности: Контроль качества преподавания и организации учебного процесса в комплексах (анкетирование, телефонные переговоры); Составление отчетов по итогам проверок учебных комплексов; Обработка данных проверок и разработка корректирующих мероприятий; Предупреждение, выявление и решение проблем слушателей (работа с анкетами и жалобами); Предложение решений в рамках своей компетенции и отслеживание их исполнения; Участие в оценке преподавателей и сотрудников; Проверка комплексов (чистота УК, рекламная продукция, документация на старт и финиш групп, проверка журнала); Контроль выполнения регламентов компании. Требования: Образование высшее (педагогическое, техническое); Опыт преподавательской деятельности (взрослым, ДПО) -желательно; Знание стандартов качества в обслуживании; Системный подход; Настойчивость и высокое чувство ответственности за взятые на себя обязательства, аналитические способности, умение отстаивать свою точку зрения; Принципиальность, нетерпимость к недостаткам, нацеленность на результат; Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Excel). Условия: Официальное трудоустройство; Белая заработная плата; Ежеквартальные премии по результатам работы отдела; ДМС, бесплатное обучение на курсах Учебного Центра; График работы: 9.30-18.00, 5/2.
Похожие вакансии
От 40 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
От 70 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)