Бауманский Учебный Центр «Специалист» - крупнейший российский компьютерный учебный центр с 32-летней историей, член международного альянса LLPA. Наш учебный центр ищет эффективного, амбициозного и смелого "Менеджера по контролю качества учебного процесса". Обязанности: Контроль качества преподавания и организации учебного процесса в комплексах (анкетирование, телефонные переговоры); Составление отчетов по итогам проверок учебных комплексов; Обработка данных проверок и разработка корректирующих мероприятий; Предупреждение, выявление и решение проблем слушателей (работа с анкетами и жалобами); Предложение решений в рамках своей компетенции и отслеживание их исполнения; Участие в оценке преподавателей и сотрудников; Проверка комплексов (чистота УК, рекламная продукция, документация на старт и финиш групп, проверка журнала); Контроль выполнения регламентов компании. Требования: Образование высшее (педагогическое, техническое); Опыт преподавательской деятельности (взрослым, ДПО) -желательно; Знание стандартов качества в обслуживании; Системный подход; Настойчивость и высокое чувство ответственности за взятые на себя обязательства, аналитические способности, умение отстаивать свою точку зрения; Принципиальность, нетерпимость к недостаткам, нацеленность на результат; Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office (Excel). Условия: Официальное трудоустройство; Белая заработная плата; Ежеквартальные премии по результатам работы отдела; ДМС, бесплатное обучение на курсах Учебного Центра; График работы: 9.30-18.00, 5/2.
Похожие вакансии
От 80 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
От 70 000 до 91 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
От 40 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)
От 50 000 до 80 000 руб.
Москва
Компьютерная академия TOP (Компьютерная Академия ТОП)