Обязанности:
Мы «UNIX» - один из ведущих производителей товаров для спорта, активного отдыха и детских товаров. Почему мы: Мы нацелены только на комфортное длительное сотрудничество и прикладываем все усилия, чтобы каждый сотрудник профессионально развивался и динамично увеличивал свой доход; Молодой и дружный коллектив, средний возраст наших сотрудников 25-35 лет, нет бюрократии и формализма; Своевременные выплаты заработной платы и гарантированная премия 2 раза в год; Создаем корпоративную среду, в которой поощряется обучение и обмен знаниями, компенсируем до 100% стоимость обучающего курса сотрудника компании; Скидка до 50% на продукцию для сотрудников компании. Мы в поиске классного менеджера по работе с рекламациями, так как расширяем команду. Что нужно будет делать: Прием, учет, своевременное рассмотрение рекламаций; Взаимодействие с клиентами и дилерами по вопросам рекламаций; Сбор, анализ документов и информации, необходимых для объективного рассмотрения претензий; Работа с товаром, который хранится на складе. Оперативная замена брака. Проведение диагностики и тест оборудования; Контроль компенсации и замены брака, обратная связь с клиентом; Своевременное и полное информирование руководства о поступающих претензиях и подготовка предложений и способов их устранения. Чего мы ждем: Опыт работы с рекламациями в техническом отделе от 1 года; Строго опыт работы с сервисным техническим обслуживанием от 1 года, отличное понимание техники и электроники; Опыт работы со сложными техническими приборами будет преимуществом; Уверенное владение ПК, 1С и Excel; Высокие коммуникативные навыки и навыки эффективного ведения переговоров; Умение решать ситуации безконфликтно; Анализировать и систематизировать информацию. Что мы хотим предложить тебе: Работу в стабильной российской компании с собственным производством, 10 лет на рынке; Работу без сезонности и простоев; Сильная дружная команда профессионалов и семейная атмосфера; Официальное оформление по ТК РФ. Оплачиваемые больничный и отпуск. Испытательный срок – 2 месяца; График работы 5/2, с 9 до 18 или с 8 до 17; Работа под руководством опытного наставника. Возможность профессионального и карьерного роста; Работа в уютном офисе, оборудованном всем необходимым для комфортного выполнения задач. Кофе, чай, кондитерские изделия за счет компании. Если ты любишь драйв, энергию и позитив - тебе точно к нам! Присоединяйся к команде мечты!Похожие вакансии
Менеджер по работе с рекламациями
От 103 500 до 103 500 руб.
Москва. Станции метро: Кантемировская
Сведста
Менеджер по работе с рекламациями
От 65 000 руб.
Москва. Станции метро: Кантемировская
Кадровая компания Вераль
Менеджер по работе с рекламациями
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Кантемировская
Кухни ЗОВ (ООО Технологии Дизайна)
Менеджер по работе с рекламациями
От 75 000 руб.
Москва. Станции метро: Кантемировская
Лапатина Ольга Владимировна