Omniverse — рекрутинговое агентство, состоящее из команды профи. Мы помогаем находить лучших сотрудников для крупных IT и Digital компаний. Наша цель — идеально сочетать ваши навыки и ожидания, чтобы помочь вам найти работу мечты. Один из наших основных клиентов — международный холдинг в сфере iGaming. Эта платформа активно развивается уже более 8 лет в 30+ странах мира и сейчас ищет себе в команду Head of CRM. Обязанности: Работа с командой CRM-retention и смежными командами; Формирование и аудит всех воронок (совместно с лидами направлений); Сегментация пользователей; Проработка календарного плана продукта; Разработки и реализация стратегического плана развития отдела; Аналитика и систематизация работы отдела; Аналитика воронки и поиск точек роста; Работа с продуктовой командой над улучшением пользовательского опыта на всех этапах жизни пользователя.Наш идеальный кандидат: Опыт работы от 5-ти лет; Опыт работы в качестве руководителя/заместителя отдела Retention(Marketing); Клиентоориентированное мышление; Понимание технических принципов работы email/sms/push/tg. Вашим преимуществом будет: Уровень английского язык B2 и выше. Мы предлагаем: Качественный опыт, рост скиллов и максимально комфортная рабочая атмосфера; Гибкое начало рабочего дня (с 11:00 до 13:00) и сокращенный рабочий день (7 часов), стандартно 5/2; Предлагаем релокационный пакет в Сербию или удаленный формат работы; Полное обеспечение техникой для комфортной работы; Доступ к огромной корпоративной библиотеке; Перспективы карьерного и финансового роста. По согласованию с руководителем: частичная компенсация занятий спортом, английского языка, курсов повышения квалификации после испытательного срока.