Обязанности:
Мы приглашаем в команду Hampton by Hilton Moscow Strogino, которая является ведущим брендом международной корпорации Hilton Worldwide. У нас невероятная история гостеприимства. Наши бренды признаны лидерами в гостиничном бизнесе. Мы гордимся быть частью сети отелей Hilton, а это значит, что своим сотрудникам мы предоставляем возможности в развитии и бенефиты в работе. Наша цель - вдохновлять членов нашей команды каждый день проявлять себя с лучшей стороны и быть лучшими на каждом этапе своего карьерного пути. Мы, Сотрудники Hilton - командные игроки во всем, что делаем. Мы относимся друг к другу как к семье и никогда не работаем в одиночку. Каждый играет свою роль в обеспечении максимально надежного и дружелюбного обслуживания гостей, и мы ценим и признаем отличную работу, которую выполняем как команда. Мы уважаем труд каждого нашего сотрудника, создавая условия для профессионального и личностного развития и строим команду профессионалов сферы гостеприимства! Для наших сотрудников мы предлагаем следующие условия сотрудничества: Достойную работу в компании международного уровня; Официальный доход, надежное трудоустройство и социальные гарантии; Полное соблюдение Трудового законодательства Российской Федерации; Теплую дружескую атмосферу в команде; Работу с профессионалами гостиничного дела; Бесплатные горячие завтраки, обеды/ужины и полдники; Бесплатную униформу с бесплатной чисткой/стиркой; Добровольное медицинское страхование; Корпоративные мероприятия; Возможность гибкого графика работы (совмещение с учебой); Программу поощрения достижений и систему премирования сотрудников, показавших выдающиеся результаты за месяц; Мотивационные программы «Лучший сотрудник месяца» и «Чемпион идеи» и т.д.; Творческое развитие, участие в подготовке праздников и поддержку в будни подшефных структур, благотворительность; Возможность в путешествиях останавливаться по специальным льготным тарифам во всех отелях сети Hiton по всему миру; Программу лояльности для сотрудников и их близких, предоставляющую скидки на размещение и услуги группы; Регулярные тренинги по гостиничному сервису, профессиональному и карьерному росту; Возможности развития внутри международной корпорации Hilton Worldwide. Отель Hampton by Hilton Moscow Strogino приглашает Агента по бронированию. Ваши задачи будут включать: Обеспечение теплого приема и качественного обслуживания гостей по телефону Прием телефонных звонков, входящие просьбы гостей и информирование об услугах отеля Обработка заявок на индивидуальные и групповые бронирования (по телефону/e-mail), внесение их в электронную систему бронирования, отправление подтверждений бронирования Предоставление отчетности руководителю и другим подразделениям отеля Проверка отчетов агентов Работа в TravelLine Выставление счетов заказчикам Проверка внесенных паспортных данных иностранных граждан и граждан РФ Контроль получения корректных документов гостей отеля Мы созданы друг для друга, если Вы: Владеете английским языком на уровне не ниже B2 Любите общаться и помогать людям Умеете слушать и слышать Организованны Аккуратны в действиях‚ вежливы и позитивны Мы предлагаем: место работы - м. Строгино (10 мин. пешком от метро) график 5/2 (10:00-19:00) вт- сб обучение в корпоративном университете Hilton фитнес горячее питание ДМС Мы ждем Вас, если мечтаете о работе в отеле, где каждый гость ценится и его комфорт является нашим приоритетом, присоединяйтесь к нашей команде и помогайте создавать незабываемые воспоминания для всех наших постояльцев.Похожие вакансии
От 58 000 руб.
Москва. Станции метро: Строгино
Mercure Arbat Moscow Hotel & Mercure Moscow Baumanskaya Hotel