Обязанности:
Привет! Меня зовут Виктория, я HR-менеджер банного комплекса SIBERIA. SIBERIA - это современный банный комплекс премиум-класса, сочетающий в себе изысканность сибирских традиций и авторских методик. Мы создали продукт для комфортного отдыха высокого уровня, которому нет аналогов на рынке.Сейчас нам нужны приветливые и внимательные администраторы, которые смогут предоставить высокий сервис нашим гостям. Что нужно делать: Предоставление высококлассного сервиса и профессионального обслуживания для гостей банного комплекса; Создание гостеприимной атмосферы; Прием звонков, входящих заявок бронирований по телефону и онлайн; Работа с гостями, решение конфликтных ситуаций; Работа с кассой и терминалом, ведение отчетности; Продажи фирменной продукции; Управление персоналом банного комплекса; Пожелания к нашему кандидату: Опыт работы в сфере услуг; Навыки нативных продаж, желание помочь гостям через выявление потребностей; Управленческие навыки (управление ресурсами и персоналом); Опыт работы с программным обеспечением iiko - будет являться плюсом; Внимательность, ответственность, пунктуальность, эмпатичность; Владение английским языком - будет являться плюсом; Что мы предлагаем нашему будущему коллеге: Опыт работы с клиентами VIP уровня в проекте Дмитрия Портнягина; График работы 2/2 по 12 часов (такси за счет компании); Достойный уровень заработной платы (фикс + KPI); Комплексное питание для сотрудников; Работа в быстро развивающемся проекте.Похожие вакансии