Менеджер по работе с клиентами ЖК

В связи с активным ростом компании мы рады принять в свою команду новых сотрудников. Присоединяйтесь к нам и станьте частью нашего успеха! Обязанности: Ежедневное взаимодействие с собственниками жилых/не жилых помещений, подрядчиками и ремонтными бригадами, грузчиками, охраной Контроль качества предоставляемых услуг собственникам помещений ЖК, в том числе субподрядными организациями (клининг, консьержи, охрана) Взаимодействие с собственниками помещений ЖК по их замечаниям, жалобам и предложениям Фиксация нарушений правил пользования объектом, инициирование их устранения Консультация собственников помещений ЖК по предоставляемым платным услугам, выявление потребностей, расчет стоимости услуг Продажа дополнительных платных услуг, оказываемых собственникам помещений ЖК, формирование заявок, ведение реестра и выставление счетов на оплату Работа с наличными/безналичными денежными средствами Ведение CRM Отчетность Требования: Опыт работы в клиентском сервисе или менеджером по работе с клиентами от 1 года (Опыт работы в строительной отрасли или сфере ЖКХ будет преимуществом!) Образование не ниже средне-специального Умение находить подход к клиентам и работать с возражениями Уверенный пользователь офисных программ Исполнительность, готовность работать на результат Коммуникабельность и позитивный взгляд на жизнь Условия: Заработная плата: оклад 50 000 рублей в месяц (на руки) + 5% от оборота по основным услугам + 2% от продажи доп. услуг. Выплаты два раза в месяц без задержек, потолка нет! Поддержка на этапе вхождения в должность Комфортный офис, со всеми необходимыми условиями Испытательный срок 1 месяц Оформление в соответствии с ТК РФ График работы 5/2, с 9:00 до 19:00 Предоставление корпоративной связи Место работы: г. Москва, метро Технопарк, пр. Андропова д.9/1 корп3, ЖК «Dream Towers»