Обязанности:
Мы ищем в нашу команду МЕНЕДЖЕРА ПО КЛИЕНТСКИМ ИССЛЕДОВАНИЯМ Если у Вас отличные коммуникативные навыки и Вы умеете убедительно представлять результаты работы, а также Вас привлекает развитие в области клиентских исследований, мы ждем Вашего отклика! ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Организовывать исследования с привлечением агентств (от подготовки ТЗ до презентации результат внутреннему заказчику); Проводить самостоятельные исследования (разработка инструментария, обработка данных, презентация результатов); Обеспечивать бизнес сопровождение построения платформы обратной связи – подготовка дизайна процессов и требований ко всем аспектам сбора и работы с обратной связью; Выстраивать цикличные процессы сбора и обработки обратной связи; Продвигать внутри компании важность работы с клиентской обратной связью (презентация наших исследований, составление внутреннего обзора о клиенте и рыночных исследованиях); Активно сотрудничать и взаимодействовать с коллегами из различных направлений. МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА: У Вас есть опыт работы в направлении исследований от 3-х лет; У Вас отличные методические навыки, включая создание анкет, гайдов и выборок; Вы знаете методы сбора и анализа данных, а также исследовательские методики; У Вас есть опыт подготовки аналитических отчётов по результатам количественных и качественных исследований; Вы работали с клиентскими метриками NPS, CSI и т.д.; Вы уверенный пользователь MS Excel и PowerPoint; У вас есть опыт работы с большим объёмом данных и ведением проектов. ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: Работа в стабильной компании, лидере рынка в своём сегменте; Официальное трудоустройство по ТК РФ; Оформление ДМС после прохождения испытательного срока; Полный социальный пакет (оплата больничного, ежегодного отпуска); Льготные тарифы мобильной связи; Возможность развития профессиональных качеств, возможность проявить свою инициативу, а также участвовать в крупных внутренних проектах; Корпоративные скидки и привилегии: скидка сотрудника в магазинах сети, скидки партнёров, BestBenefits, и т.д.; Формат работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, сам офис находится в шаговой доступности (7-10 мин. пешком) от м. Бауманская/Красносельская; Гибридный график работы после прохождения испытательного срока. При отправлении отклика в сопроводительном письме необходимо указать уровень дохода, на который Вы ориентируетесь. Спасибо!Похожие вакансии
Менеджер по клиентским исследованиям
От 108 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Комсомольская, Красносельская
МАГНИТ, Розничная сеть
Специалист по клиентским исследованиям (CX-исследователь)
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Комсомольская, Красносельская
А101
Менеджер по клиентским продажам
От 70 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Комсомольская, Красносельская
Enjoy Camp
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Комсомольская, Красносельская
HAPPY JOB
Договорная
Москва. Станции метро: Бауманская, Комсомольская, Красносельская
Глобус, Сеть гипермаркетов
От 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Бауманская, Комсомольская, Красносельская
WhoIsBlogger (WIB)