Для активного развития направления Интернет-магазина нам нужен опытный руководитель колл-центра, умеющий выстраивать процессы и управлять ими. Рассматриваем кандидатов с высоким уровнем владения Итальянским языком. Удаленная работа. Зона ответственности: увеличение прибыли подразделения on-line продаж Обязанности: Формирование группы, ежедневное оперативное руководство группой удаленных операторов (телефонные продажи на итальянском языке); Работа на результат: обучение и мотивация сотрудников; Работа со своими сотрудниками по улучшению качества работы, разбор ошибок и показателей; Организация и контроль выполнения планов, увеличение конверсии; Контроль конвертирования звонков в заказы согласно поставленным KPI; Проактивная работа на опережение, уметь видеть проблемы и предлагать пути их решения. Требования: Опыт руководства отделом продаж в отделе телемаркетинга от 1 года; Опыт личных продаж, организации работы удаленных сотрудников и управления продажами; Опыт обучения и наставничества; Высокий уровень владения языками: Русский, Итальянский. Условия: Удаленная работа Заработная плата обсуждается индивидуально с успешными кандидатами; График работы 5/2; Приятная и комфортная атмосфера, дружный коллектив; У нас есть готовые сценарии продаж (скрипты), бесплатное обучение для новых и текущих сотрудников отдела телефонных продаж.
Похожие вакансии