Компания Layta - федеральный дистрибьютор технических средств безопасности, занимающий лидирующее положение на рынке, входим в группу "РУБЕЖ". Мы представляем все ключевые сегменты отрасли систем безопасности: видеонаблюдение, охранно-пожарные сигнализации, контроль и управление доступом, речевое оповещение, монтажные материалы, кабельная продукция и многое другое. У нас более 16 лет опыта работы в отрасли технических средств безопасности 16 филиалов в крупнейших регионах России Собственный логистический комплекс площадью 10 000 м2 16 складов по территории России Во всех офисах продаж организована профессиональная складская и транспортная логистика, что позволяет клиенту всегда своевременно получать свой заказ, а технические специалисты в области инженерных систем проконсультируют и окажут техническую поддержку как клиентам, так сотрудникам компании. Наши клиенты: монтажные организации, проектные институты, генподрядчики, подрядчики, застройщики, строительные объекты, интеграторы. Ежегодно проводим отраслевые мероприятия по городам России Обязанности: Консультирование клиентов по всем вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием и координация вопросов возврата и ремонта оборудования; Составление Акта о гарантийном обслуживании; Согласование с поставщиками вопросов рассмотрения гарантийных случаев; Ответы по рекламациям на оборудование; Обработка и подготовка ответов на досудебные жалобы и претензии; Мирное урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами (если таковые случаются) Требования: Высшее образование; Опыт решения вопросов гарантийного обслуживания электронной техники; Опыт работы с 1С; Навыки подготовки отчетности, написания деловой корреспонденции и умение работать с досудебными претензиями Условия: Работа в стабильно развивающейся компании; Возможность карьерного роста; Уровень заработной платы обсуждается индивидуально в зависимости от опыта; Трудоустройство согласно ТК РФ; график 5/2, с 9.00 до 18.00
Похожие вакансии