Обязанности:
Команда службы поддержки BelkaCar приглашает операторов на исходящую линию для консультации пользователей по вопросам Сервиса BelkaCar. Удаленная работа не подразумевает продажи или холодные звонки. Стабильная оплата и персональное оплачиваемое обучение с тренером. Предлагаем: Оплата от 45 000 руб. на руки при отработке 15 смен за месяц (180 часов). Возможность влиять на уровень дохода, брать для подработки дополнительные часы/смены. Возможность работать из дома. Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером. Возможность карьерного роста. Бесплатный доступ к каталогу дистанционных курсов. Тренинги, вебинары. Дружный коллектив. График: 2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время: 09:00-21:00 или 11:00-23:00. Что нужно делать: Информировать о незавершенной аренде и других ситуациях во время аренды. Договариваться о дате и времени приезда пользователя в офис для забора потерянных вещей. Договариваться о заборе автомобиля в случае поступления жалоб на парковку не по правилам Сервиса. Звонить по другим темам, когда необходимо связаться с пользователем и передать информацию. Использовать внутреннюю Базу знаний с инструкциями (скриптами) для ответа. Тем, кто уже работает у нас, нравится быстрый поиск информации во внутренней Базе знаний и рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать. Мы ждем, что вы: опытный пользователь ПК; грамотно говорите и пишете на русском языке; внимательны к деталям; можете работать в режиме многозадачности; можете обрабатывать большой объем информации; хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов. Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом. Для работы понадобится: Спокойное и тихое место. Компьютер/ноутбук не старше 7 лет с оперативной памятью – от 8GB и выше, ОС Windows 7 и выше. Стабильный интернет со скоростью от 50Мбит/с. Гарнитура USB (не Bluetooth). Будем рады видеть вас в команде! Нажмите на кнопку "Откликнуться" и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту. # КЦ # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # оператор # не продажи # не холодные звонки # сотрудник # оплачиваемое обучение # стабильная оплата # оплата в срок # ночь #ночная работа #ночной оператор #работа рядом с домом #Контактцентр #КЦ #коллцентр #Контактныйцентр #Сallцентр #ОператорCALLцентра #специалиствcallцентр #специалистконтактногоцентра #начинающий #операторнателефоне #безопыта #работадляначинающих #специалистподдержки #менеджерпоработесклиентами #менеджерпопродажам #удаленнаяработа #оператор #администратор #менеджер #удаленка #удаленно #специалистподдержки #техподдержка #консультирование #начинающийспециалист #безопыта #издома #надому #сервис #работавтриколор #работаофициально #входящаялиния #безпродаж #обработказаявокПохожие вакансии