Заместитель начальника отдела клиентского сопровождения

Обязанности: сопровождение, консультирование и помощь Клиенту в решении проблемных ситуаций, возникших в процессе взаимодействия с компанией; подготовка, согласование, подписание договоров поставки и оказания услуг; работа с первичными бухгалтерскими документами (счета, отгрузочные документы, акты сверки взаиморасчетов), контроль наличия оригиналов документов; контроль за исполнением условий договоров, объема накопленной дебиторской задолженности, формирование графика её погашения по закрепленным клиентам; оформление / обработка Заказов клиентов в 1С: ERP, Битрикс 24 «CRM» поддержание базы в актуальном состоянии; работа в базе 1С: ERP; подготовка отчетных документов: график производства, план отгрузок на месяц/неделю, план поступления денежных средств, исполнение договоров; взаимодействие со смежными подразделениями с целью организации отгрузки Продукции и ее своевременной доставки заказчику; подготовка статистические данные и отчетов по вопросам, относящимся к компетенции отдела; работа с проблемной дебиторской задолженностью; ведение деловой переписки с контрагентами, обработка входящей/исходящей корреспонденции; прием входящих телефонных звонков по вопросам, связанным с новыми заявками на приобретение продукции; замещение руководителя, организация и контроль работы отдела на время отпуска руководителя. Требования: высшее образование (предпочтительно техническое или юридическое, экономическое) опыт работы от 2-х лет на аналогичной позиции знание правил деловой переписки хорошее знание 1С: ERP, MS Office, MS Outlook, Exсel, Битрикс 24 «CRM» умение работать быстро с большими объемами информации; знание бухгалтерского учета «Первичная бухгалтерская документация». Условия: Полная занятость, полный день. Оформление по ТК РФ, оплата больничных, отпусков. Испытательный срок 3 месяца.