Обязанности:
Уважаемые соискатели! Уважаемые соискатели! АО «КИФА» более 10 лет развивает цифровую оптовую торговлю между Россией и Китаем посредством B2B-платформы КИФА (QIFA). Мы помогаем производителям и оптовым покупателям двух стран вести торговлю без знания ВЭД и языка. Делаем процесс закупок и продаж простым, безопасным, прозрачным, понятным и выгодным! В связи с развитием бизнеса, мы открываем конкурсный отбор кандидатов на позицию Менеджера по сопровождению клиентов Основные задачи: Обработка входящих заказов и обращений от оптовых клиентов; Осуществление допродаж, предложение ассортимента; Консультирование клиентов по ценам‚ наличию‚ акциям, вопросам доставки/оплаты/возврата или замены товара; Взаимодействие со смежными отделами участвующими в обеспечении продаж (закупки, логистика, бухгалтерия); Оформление договора и сопроводительной документации; Сопровождение клиента на всех этапах заказа; Ведение клиентов в базе CRM, аналитика и отчетность. Наши ожидания: Успешный опыт сопровождения оптовых клиентов в категории товаров народного потребления - от 1 года; Отличные переговорные навыки; Владение основными офисными инструментами (1С, MS Office); Прохождение дополнительных тренингов по техникам продаж будет дополнительным преимуществом. Мы предлагаем: Официальное оформление, социальный пакет в соответствие с ТК РФ; Достойное вознаграждение: оклад+KPI+премии+годовой бонус; График работы: пятидневная рабочая неделя, с 9.00 до 18.00 часов; Офис в шаговой доступности от ст. м. "Шоссе Энтузиастов". Летом 2024 года компания планирует переезд в современный офис класса "А" в шаговой доступности от ст. м. "Ботанический сад"; Возможность реализовать себя в стабильно растущей международной компании; Открытое руководство, стабильный коллектив, теплая и живая атмосфера в офисе.