Обязанности:
Специалист технической поддержки со знанием английского языка Estiwork Consult OÜ- международная компания, которая работает в сфере e-commerce (контент, дизайн и продвижение собственных брендов и брендов клиентов). Estiwork Consult OÜ входит в группу компаний, которые работают в направлениях: продажа и продвижение товаров на e-commerce площадках (Amazon / Ebay и других крупных торговых платформах), оказание услуг фулфилмента (хранение и отправка товаров, обработка заказов), разработка собственного программного обеспечения для организации работы с e-commerce-площадками. Наши бренды являются ведущими в категориях: инструменты сантехника товары для животных мебель и аксессуары для дома Основной офис находится в Германии (г. Бремен). Наши склады находятся на территории Германии, Польши, Испании, Великобритании, Канады и США. Кого мы ищем: Мы ищем человека, который нацелен на результат, который хочет помогать людям и всегда стремится узнавать что-то новое, применяя это в своей работе. Что делать: Техническая поддержка клиентов по вопросам нашего программного обеспечения Ysell (отвечать на вопросы клиентов в скайп, телеграмм, внутренние чаты компании) Помощь клиентам в оформлении и обработке заказов (сопровождение клиентов при подключении к нашему ПО Ysell, при выполнении работ с ПО). Работа с CRM системой (ведение информации о клиентах, об их запросах). Что для этого понадобится: Хорошие знания английского (наши клиенты говорят на английском языке и общаться с клиентами придется тоже на этом языке, уровень В1-С1). Возможна работа с разницей по часовому поясу США. Владение техническими навыками, работа с программами. Быть мобильным и всегда на связи (telegram/Skype), большая часть работы возможна только с персонального компьютера или ноутбука Исполнительность, внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности. Легкообучаемость (придется освоить много приложений для работы), желание узнавать новое, оперативность. От вас нужно желание учиться и развиваться в этом направлении, мы всему вас обучим. Работая с нами вы получаете: дружный коллектив полностью удаленный формат работы Внимание! График работы по данной вакансии: ночь по Московскому времени (примерно с 17:00 до 2:00) возможно колебание. ставку с привязкой к количеству отработанных часов возможное оформление: договор на оказание услуг/самозанятые/ИП бонусы / повышение з/п по результатам работы обучение: все расскажем, покажем, научим. Не бросим наедине с собой и новыми задачамиПохожие вакансии
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 руб.
Москва
Космос Про Медиа
Старший оператор технической поддержки (со знанием английского языка)
От 85 000 руб.
Москва
Insolutions
Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка
От 50 000 до 50 000 руб.
Москва
HOMMLER OÜ
Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка
От 50 000 до 65 000 руб.
Москва
Космос Про Медиа