KMA.BIZ (KissMyAds) — одна из крупнейших российских товарных партнерских программ, основана в 2013 году(арбитраж). И дочерняя компания call media (колл-центр, продают БАДы) У нас есть собственная линейка товаров для здоровья и красоты и партнерская программа по их продвижению. Мы обеспечиваем полный цикл создания и развития своих офферов, начиная от разработки продуктовой и маркетинговой концепций, и заканчивая обработкой заявок собственным call-центром и доставкой товаров клиентам. География продаж — Россия, СНГ, Европа. Обязанности: Работа над проектом внедрения речевой аналитики; Контроль работы специалистов контроля качества; Анализ показателей, влияющих на продажи компании; Составление ежедневной отчетности по качеству работы операторов КЦ; Разработка регламентов работы и чек-листов для оценки качества. Требования: Знание методов и техник оценки качества обслуживания клиентов; Умение анализировать данные и составлять отчетность; Опыт работы с обучением и мотивацией сотрудников; Отличные коммуникативные и организаторские навыки. Условия: Четкий график 5/2 с 9:00 до 18:00, суббота и воскресение - стабильные выходные. Удаленный формат работы. Мы ценим баланс работы и личной жизни. У каждого должно быть время на семью, друзей, на бег по утрам или любимую книгу; Возможности карьерного роста, так как направление активно развивается. Мы поддерживаем стремление построить карьеру и реализовать себя. Если ты готов стать частью нашей команды и помочь нам достичь новых высот в бизнесе, то мы ждем твоего отклика. Не упусти свой шанс стать частью успешной компании и получить ценный опыт.
Похожие вакансии