Обязанности:
СберМаркет — онлайн-сервис доставки из магазинов и ресторанов, лидер рынка e-grocery. Уже 10 лет СберМаркет экономит время и деньги клиентов для чего-то более важного. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 ретейлеров и более 20 000 ресторанов доверяют СберМаркету развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле. С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 8 000 сотрудников. Для каждого из них компания создает возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов. Что предстоит делать: Сопровождение текущей базы b2b клиентов (решение вопросов клиентов, сопровождение клиентов); Взаимодействие с клиентами (запрос сертификатов качества на продукцию, предзаказы, решение вопросов по доставке, по довозам, возвратам, обменам); Развитие текущей базы клиентов; Поддержание активной базы клиентов (работа с оттоком); Работа с договорами (взаимодействие с юридическим отделом); Работа с дебиторской задолженностью. Требования: Коммуникационные навыки - умение понимать потребности клиентов, умение ясно и логично излагать информацию клиентам; Знание основ продаж: умение выявлять потребности клиента, предлагать релевантные товары и услуги; Навыки создания и проведения презентаций; Уверенный пользователь Excel; Опыт проведения переговоров; Умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту. Условия: Гибкость процессов и свободу в принятии решений; Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией; Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень; Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы; Заботу о сотрудниках: ДМС со стоматологией, корпоративную подписку СберПрайм+, промокод на скидку в сервисах компаний-партнёров, скидки и бонусы от платформы BestBenefits; Офис в центре Москвы (м. Новокузнецкая), места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия; Гибкий гибридный график работы.Похожие вакансии