Специалист по сопровождению ключевых клиентов/КАМ

MANGO OFFICE — российский разработчик программного обеспечения и сервисов для бизнес-коммуникаций. Мы специализируемся на комплексных IT-решениях, распространяемых по модели SaaS, в областях MarTech, SalesTech, FinTech, с использованием технологий AI. Наши клиенты: Skyeng; СитиМобил; Вкусвилл; Альфа Страхование, Сбер Маркет и многие другие. Мы активно растём и развиваемся в связи с этим у нас открылась вакансия: Специалист по сопровождению ключевых клиентов. Обязанности: Проводить работу с действующей клиентской базой по увеличению глубины использования продуктов компании (допродажи услуг и сервисов компании); Принимать и фиксировать обратную связь от клиентов для дальнейшего анализа и возможных доработок продуктов; Проводить презентации новых возможностей сервиса и услуг компании; Обеспечивать своевременный и постоянный контакт с клиентами, включая прием и обработку обращений и запросов клиента. Требования: Имеешь успешный опыт сопровождения ключевых клиентов В2В сегмента от 1 года (в сфере IT/облачные сервисы в Телекоме будет преимуществом); Стремишься понять бизнес клиента изнутри и видишь, как оптимизировать процессы путем внедрения облачных решений; Легко находишь язык с ТОП-лицами компании и можешь классно презентовать продукт или услугу; Имеешь навыки техники продаж и проведения презентаций. Условия: Официальное трудоустройство с первого рабочего дня; Полностью «белая» заработная плата: оклад + ежемесячная премия без «потолка»; График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; Добровольное медицинское страхование (ДМС) и скидки от партнеров; Корпоративная мобильная связь; Безлимитные консультации для поддержки сотрудников (психологические, юридические и финансовые); Бесплатное обучение с профессиональными тренерами и наставниками, (у нас своя Манго Академия) а так же в твоем распоряжении будет база знаний по продуктам, учебный портал с вебинарами по soft-skills; Бесплатные завтраки: каши, мюсли, фрукты в офисе, чай и кофе. Игровая комната (PlayStation, Пинг понг, Настольный футбол, Дартс). Собственный тренажерный зал с душевой комнатой и массажным креслом; Драйвовые корпоративные мероприятия для сотрудников.