Обязанности оператора на телефоне: принимать входящие звонки и предоставлять клиентам необходимую информацию; обрабатывать запросы клиентов, связанные с деятельностью компании; поддерживать доброжелательную атмосферу общения и соблюдать стандарты обслуживания клиентов; регистрировать обращения клиентов и передавать их соответствующим специалистам. Требования к оператору на телефоне: Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом. Умение работать с большим объёмом информации и в условиях многозадачности. Грамотная речь и умение ясно излагать свои мысли. Навыки работы с ПК и знание офисных программ. Доброжелательность, вежливость и стрессоустойчивость.
Похожие вакансии