Руководитель службы контроля качества

Сеть клиник "Будь здоров" компании «Ингосстрах» входит в ТОП-10 рейтинга частных клиник Forbes и имеет представительства в 7 регионах России. Уже более 19 лет мы заботимся о здоровье наших пациентов и способствуем профессиональному развитию наших сотрудников! Люди – наша главная ценность! В сети клиник "Будь здоров" компании ИНГОССТРАХ открыта вакансия Руководитель службы контроля качества Обязанности: Обеспечение контроля качества медицинской деятельности сети клиник; Работа с обращениями (пациентов, их законных представителей, представителей юридических лиц и страховых компаний) - участие в проведение служебных расследований, организации врачебных комиссий, формировании позиции, согласовании письменных ответов Фиксация выявленных проблем, определение рисков, систематизация проблем, аналитика Участие в разработке и внедрении корректирующих мероприятий по результатам проведенного анализа Участие в мероприятиях по улучшению работы отдела контроля качества, внесению изменений и дополнений в Регламент по работе с обращениями Взаимодействие с юридической службы в части претензионных обращений, досудебных урегулирований, судебных споров Предоставление отчётности о работе с обращениями по установленной форме; Руководство и контроль работы отдела (в настоящее время 4 сотрудника) Требования: Образование высшее медицинское; Стаж работы врачом-клиницистом от 3-х лет Опыт работы заместителем главного врача по КЭР, заведующим отделения, врачом-экспертом Знание действующего законодательства РФ в части ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан», Закон РФ «О защите прав потребителей» Знание основ организации здравоохранения и общественного здоровья Знание принципов контроля качества оказания медицинской помощи, нормативной базы Знание организации работы врачебных комиссий, клинико-экспертной работы, медико-социальной экспертизы Условия: Работу в стабильной компании с возможностью профессионального и карьерного роста; Официальное трудоустройство, социальные гарантии: оплачиваемый отпуск, больничный; Полностью официальная заработная плата, с выплатами 2 раза в месяц; График работы 5/2; Расширенную программу ДМС для сотрудников по основной занятости; Скидки на обслуживание в сети клиник, для сотрудников и членов семьи; Мы предоставляем широкий спектр внутреннего обучения сотрудников, тренинги, тематические лекции; Продление сертификата специалиста за счет Компании, организация процесса обучения в рамках НМО; Насыщенная социальная жизнь (корпоративные мероприятия, праздники), участие в благотворительной деятельности, материальная помощь сотрудникам, подарки для детей сотрудников.