Эксперт технической поддержки по оборудованию распределения низкого напряжения

Обязанности: Оказание помощи клиентам в решении технических вопросов, связанных с оборудованием распределения низкого напряжения. Создание и актуализация технической документации, а также, технических текстовых и видео статей для базы знаний. Проверка и тестирование оборудования, выявление точек развития и улучшения продукции. Послепродажная поддержка клиентов и партнеров «Систэм Электрик» по телефону, чату и по электронной почте. Требования: Высшее образование: электротехника и/или электроэнергетика, автоматика, телемеханика или эквивалентное) Способность к обучению, аналитическое мышление, системный подход к решению сложных вопросов, Готовность поглощать большие объёмы технической информации и желание делиться знаниями. Знание и опыт от 3-х лет: системы электро-распределения низкого напряжения (принципы выбора оборудования, селективности, характеристики, эксплуатации и выявления неисправностей); промышленной электроники; теории электротехники; Знание промышленных стандартов в области использования продукта – приветствуется Грамотная устная и письменная речь. Английский – достаточный для работы с технической документацией Способность развивать и устанавливать взаимоотношения с клиентом Условия: Оформление в соответствии с трудовым законодательством РФ Конкурентный уровень дохода (оклад + бонус) ДМС (со стоматологией) и страхование от несчастных случаев с первой недели работы Гибкие рабочие часы и частичная работа из дома (гибридный график) Дополнительные оплачиваемые отпуска по семейным обстоятельствам Корпоративная программа скидок и привилегий PrimeZone Офис в шаговой доступности от м. Текстильщики Мобильная связь, ноутбук для продуктивной работы Возможность вертикального и горизонтального роста, обучение и развитие в компании