Администратор службы приема и размещения в отеле" Вилла Альпина ****" г.Хотьково Обязанности: Организация бесперебойной и эффективной работы службы приема и размещения гостей: заездов/выездов. Регистрация гостей, предоставляемых услуг, ведение документооборота СПИР по установленной форме в 1С Отель Предоставление информационных услуг Продажа и продвижение основных и дополнительных услуг отеля Управление конфликтными ситуациями, оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, работа с жалобами и отзывами Взаимодействие со службами отеля Требования: Знание стандартов гостеприимства Опыт работы в гостиничном бизнесе на должности Администратора СПиР не менее года ОБЯЗАТЕЛЕН!!! Уверенный пользователь ПК, MS Office, 1С Отель, TavelLine Владение грамотной речью, навыками деловой переписки Хорошие коммуникативные навыки, вежливость, внимательность к деталям, стрессоустойчивость, внимательность к деталям, аккуратность высокая степень ответственности. Соблюдение дисциплины, в том числе кассовой, закрытие смены Приветствуются: Умения вносить изменения в настройки отчетности 1С, интеграции с R-Keeper Умение вести регистрационный и миграционный учёт в ЕПГУ, взаимодействия с УФМС по регистрации иностранцев Владение иностранными языками Близость к месту работы Условия: Обучение, повышение квалификации за счет организации, униформа, питание Бонусы и премии по результатам работы График работы и уровень оплаты обсуждаются на собеседовании
Похожие вакансии
От 50 000 руб.
Москва
ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области
Администратор СПиР в гостиницу Plaza Garden 5*
От 60 000 до 80 000 руб.
Москва
Центр международной торговли