Обязанности:
Специалист технической поддержки со знанием немецкого языка Estiwork Consult OÜ - международная компания, которая работает в сфере e-commerce (контент, дизайн и продвижение собственных брендов и брендов клиентов). Hommler OÜ входит в группу компаний, которые работают в направлениях: продажа и продвижение товаров на e-commerce площадках (Amazon / Ebay и других крупных торговых платформах), оказание услуг фулфилмента (хранение и отправка товаров, обработка заказов), разработка собственного программного обеспечения для организации работы с e-commerce-площадками. Наши бренды являются ведущими в категориях: инструменты сантехника товары для животных мебель и аксессуары для дома Основной офис находится в Германии (г. Бремен). Наши склады находятся на территории Германии, Польши, Австрии, Испании, Великобритании, США и Канады. Кого мы ищем: Мы ищем человека, который нацелен на результат, который хочет помогать людям и всегда стремится узнавать что-то новое, применяя это в своей работе. Что делать: Техническая поддержка клиентов по вопросам нашего программного обеспечения Ysell (отвечать на вопросы клиентов в скайп, телеграмм, внутренние чаты компании) Помощь клиентам в оформлении и обработке заказов (сопровождение клиентов при подключении к нашему ПО Ysell, при выполнении работ с ПО). Работа с CRM системой (ведение информации о клиентах, об их запросах). Что для этого понадобится: Хорошие знания немецкого языка (наши клиенты говорят на немецком языке и общаться с клиентами придется тоже на этом языке, уровень В2-С1). Дополнительное знание английского языка, будет преимуществом. Быть мобильным и всегда на связи (telegram/Skype). Исполнительность, внимательность, ответственность, умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности. Легкообучаемость (придется освоить много приложений для работы), желание узнавать новое, оперативность. От вас нужно желание учиться и развиваться в этом направлении, мы всему вас обучим. Работая с нами вы получаете: дружный коллектив полностью удаленный формат работы и гибкий график (все сотрудники находятся в разных странах и часовых поясах, без привязки к графику с 9:00 - 18:00) ставку с привязкой к количеству отработанных часов возможное оформление: договор на оказание услуг/самозанятые/ИП бонусы / повышение з/п по результатам работы обучение: все расскажем, покажем, научим. Не бросим наедине с собой и новыми задачами Отбор будет проводиться по результатам заполнения анкеты, которую Вы получите после отклика на вакансию. Если после заполнения анкеты с вами не связались - не расстраивайтесь! Возможно, мы вернемся к вашей кандидатуре, когда у нас возникнет такая потребность.Похожие вакансии
Специалист клиентской поддержки со знанием немецкого языка
От 60 000 до 60 000 руб.
Москва
HOMMLER OÜ
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 руб.
Москва
Космос Про Медиа
Специалист технической поддержки со знанием английского языка
От 55 000 до 60 000 руб.
Москва
HOMMLER OÜ