Ведущий специалист по технической поддержке

Обязанности: Участие в разработке технической документации, написание инструкций пользователей, поддержание документов в актуальном состоянии. Устранение проблем функционирования информационных систем розничной сети. Настройка и решение проблем с торговым оборудованием (Онлайн кассы, Дисплеи покупателей, Сканеры штрихкодов, ТСД, Банковские терминалы) Установка и поддержка различного ПО. Опыт общения с пользователями, и решение технических задач. Знание аппаратной составляющей ПК. Опыт выявления и устранения неисправностей аппаратного и программного обеспечения. Знание операционных систем линейки Windows. Знание офисных пакетов. Базовые знания сетевых технологий. Опыт работы с торговым оборудованием (ФР, сканеры, принтеры этикеток, счетчики посетителей) Консультация сотрудников по вопросам работы программ 1С Рарус и Frontol Запуск новых магазинов. Требования: Опыт работы от 1-го года. Опыт работы в технической поддержке Опыт поддержки розничных сетей. Приветствуется опыт работы с ПО frontol, ЭВОТОР, а также с кассовым оборудованием: ККМ (Атол, Штрих-М), POS-системами и эквайрингом Знания аппаратной и программной части ПК, включая ОС Windows 7/10, MS Office Знание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб. (будет плюсом) Работа с планировщиками 1с, обмен данными с кассами. (будет плюсом) Условия: Территориально: м. Киевская (в пешей доступности от метро) График работы 5/2 с 10:00 до 19:00 Выезды на объекты (соотношение в процентах 80% офис, 20% разъезды) Готовность к краткосрочным командировкам по России. Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом. Возможны Переработки (оплачиваются)