Обязанности:
Привет! Мы UDP Auto — аккредитованная продуктовая IT-компания работающая по модели SaaS, которая создает платформу цифровых решений для автоотрасли. Команда осуществляет свою деятельность на протяжении 15 лет и на сегодняшний день имеет в портфолио более 800 дилерских центров. Мы позволяем дилерам продавать большее количество автомобилей по более высоким ценам за счет эффективной работы в Интернете. Платформа UDP Auto является ведущей CMS-системой для дилеров, во многом потому, что мы глубоко проинтегрированы с лидерами российского автофинтеха, вроде еКредит и FAST. Все необходимые автобизнесу финансовые решения интегрируются с сайтами, которые мы запускаем. Например, пользователь заходит на дилерский сайт, работающий на нашей CMS. На нем он может в режиме онлайн рассчитать страховку, оформить кредит и цифровую сделку с доставкой автомобиля на дом. Продуктами компании пользуются ведущие мировые автомобильные бренды, среди которых Haval, Great Wall, Kaiyi, Skywell, BMW, Mercedes-Benz, Volkswagen, Nissan, Infiniti, Yamaha, Chevrolet, Ford и др. Мы продолжаем развивать отдел продаж и сейчас в поисках Специалиста технической поддержки в нашу команду! Это вакансия для тебя, если ты: имеешь релевантный опыт работы в технической поддержке (коммуникация с клиентами, решение технических вопросов, консультирование) знаешь html / css на уровне основных тегов и выше обладаешь базовыми знаниями JS опыт работы с высокопосещаемыми ресурсами будет твоим преимуществом умеешь грамотно планировать рабочее время, самоорганизован и ответственен, обладаешь грамотной устной и письменной речью умеешь актуализировать информацию на сайте (знаешь форматы шрифта для сносок, отступы, управляешь изменением материалов, подготовкой новостей, изменением контактной информации и т.д.) Основные задачи: оперативно решать запросы клиентов — загрузка / выгрузка / исправление контента, работа с версткой, создание и наполнение новых страниц сайтов, работа со структурой страниц и пр. помогать клиентам по техническим вопросам выявлять ошибки и отлавливать баги в работе платформы участвовать в новых IT проектах компании В нашей команде ты получишь: быстрый этап подбора: интервью с HR → интервью по компетенциям → финальное интервью с CEO → оффер удаленный формат работы помощь от коллег в адаптации на новом месте и в дальнейшей работе профессиональное развитие: регулярные 1:1 встречи, индивидуальные карты развития, постоянно пополняемую внутреннюю библиотеку курсов, возможность посещать конференции, заниматься английском языком интересные и сложные задачи с возможностью перехода в другие направления увеличенный отпуск 32 дня, ДМС после прохождения испытательного срока высокий уровень свободы — есть возможность проверять свои гипотезы, экспериментировать и реально влиять на конечный продуктПохожие вакансии
Специалист технической поддержки
От 60 000 до 150 000 руб.
Москва
Рачковская Маргарита Александровна