Обязанности:
Приглашаем начинающих ИТ-специалистов на направление технической поддержки пользователей-1,5 линия (Банк, бэк-офис, личный кабинет) Задачи: Прием звонков от сотрудников и клиентов банка по вопросам технической поддержки системы ibank2, ibank; Решение вопросов, связанных с системами бэк-офиса, личного кабинета; Предоставление доступов в системы; Сопровождение учетных систем компании; Передача инцидентов на 2-3 линию поддержки, разработчикам. Чего мы ждем от кандидата: Опыт в сопровождении информационных систем; Опыт работы с БД; Умение писать запросы на MS SQL; Опыт работы с Service Desk; Опыт работы в поддержке клиентов- как плюс. Мы готовы предложить: Вовлеченная команда, открытость к новым идеям, взаимодействие с профессионалами в разных областях; Стабильная заработная плата по ТК РФ, медицинская страховка (ДМС со стоматологией), на выбор «бонусы» за стаж работы (компенсация обучения, путешествия, фитнеса, ДМС для родственника); Удаленный формат работы. 5/2 с 10 до 19 по московскому времени; Офис в историческом центре Москвы – 3 минуты пешком от м. «Пушкинская», «Тверская», «Чеховская»; Комфортное офисное пространство с зоной отдыха на крыше, кофе-поинты с ароматным кофе; Гибкие бизнес-процессы, минимум бюрократии и согласований; Богатая корпоративная культура – регулярные мероприятия, футбольная команда, беговой и шахматный клубы, йога, различные обучения, как внешние так и внутри компании.Похожие вакансии
Младший специалист технической поддержки
От 99 600 до 99 600 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
ТрансЛом
Младший специалист технической поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Пушкинская
Кросстех Солюшнс Групп
Младший специалист технической поддержки
От 40 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
СмартЛогистер
Стажер / Младший специалист технической поддержки
До 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская
Марс