Менеджер консьерж сервиса

Oskelly-продуктовая IT компания. Первая и самая крупная в России мобильная ресейл-платформа для покупки и продажи одежды и аксессуаров люксовых брендов со всего мира. Мы гордимся тем, что недавно присоединились к числу международных компаний. Каждый день мы добавляем 1000+ новых товаров на платформу Oskelly и проводим экспертизу для каждой вещи, прикрепляя сертификат подлинности к посылке. Мы стремимся изменить культуру потребления в России и создаем комьюнити для людей с хорошим вкусом. Наша миссия – доказать, что мода и шопинг могут быть экологичными и этичными. Сейчас мы ищем в свою команду Менеджера консьерж сервиса! Обязанности Обработка входящих заявок на поиск изделий премиум и люкс класса Ведение переговоров с потенциальными клиентами Поддержание и развитие отношений с существующими клиентами Предоставление высокого уровня сервиса Анализ рынка и конкурентной среды для выявления новых возможностей и стратегий продаж Выполнение KPI и SLA Требования Опыт работы в сфере фэшн от года и/или опыт работы в сфере продаж Желание развиваться с сфере мировой моды Опыт в сфере обслуживания VIP-клиентов Знание CRM программы Bitrix (будет преимуществом) Активная жизненная позиция, нацеленность на результат Условия График 5/2 с 10:00 до 19:00 Оформление в соответствии с ТК РФ Офис находится в шаговой доступности от ст. м. Тульская, "Даниловская Мануфактура" Оформление в аккредитованной IT компании, резидент Сколково Работа в международной компании, наши офисы находятся в Москве и Дубае Корпоративные мероприятия и подарки на дни рождения Быстрые процессы, высокая экспертиза команды, быстрорастущий продукт, возможность напрямую влиять на бизнес