Обязанности:
Мы - современная IT-компания, работающая над автоматизацией и цифровизацией бизнеса. Мы работаем на рынке с 2017 года и активно развиваемся. Нас выбрали более 42 000 клиентов. Наши клиенты – это торговые и производственные компании. Мы создаем для них целую IT-инфраструктуру для запуска бизнеса: настраиваем регламентированный учет (бухгалтерский, налоговый, кадровый), комплектуем IT-оборудованием склады и торговые залы. В связи с стремительным ростом и расширением департамента у нас открыта вакансия менеджера контроля качества продаж Задачи и функционал на этой позиции: Прослушивать телефонные переговоры сотрудников отдела продаж и других подразделений с клиентами компании. Проводить оценку качества и соблюдения стандартов телефонных переговоров с клиентами по установленным методикам. Формировать развивающую обратную связь по результатам оценки качества. Составлять отчетность по результатам оценки качества работы сотрудников. Вносить предложения по изменению/дополнению инструкций, регламентов и процессов, связанных с продажами и обслуживанием клиентов. Наш идеальный кандидат: Имеет опыт работы в отделе контроля качества или продаж в разных сферах. Умеет работать в google документах и таблицах. Любит цифры и внимателен к деталям. Мы предлагаем: Доход 33 000 руб. + возможность карьерного роста. Полностью удаленная работа. График работы 5/2, 8-ми часовой рабочий день. Карьерный рост до руководителя группы. Доступное обучение с наставником. Регулярное обучение техникам продаж. Работа с разными клиентами, повышение своей экспертности. Если Вы готовы взять на себя сопровождение ОП наших клиентов, откликайтесь и присоединяйтесь к команде ведущих экспертов!Похожие вакансии