Обязанности:
В отдел Технической поддержки и Профессионального сервиса ищем Инженера технической поддержки L3 / Эксперта по платформе Linux Чем Вам предстоит заниматься: Обработка эскалаций от технической поддержки L2; Анализ сложных технических проблем и сбоев в работе ПО MIND Software; Верификация и определение корневых причин сложных ошибок на стыке ПО собственной разработки и ОС Linux, а также поиск путей их устранения с выдачей рекомендаций разработчикам; Пополнение Базы Знаний по программным продуктам MIND Software – подготовка материала по результатам проведённого анализа и написание статей; Участие в подготовке методологии сертификации на совместимость программных продуктов MIND Software с другими производителями программных продуктов (преимущественно ОС и платформ виртуализации); Менторинг инженеров технической поддержки уровня L2; Непрерывное влияние на качество и функционал программных продуктов MIND Software, совершенствование их эксплуатационных характеристик; Участие в обучающих программах и семинарах компании MIND Software в качестве технического эксперта или тренера. Что мы ожидаем от будущего члена команды: Экспертный уровень знаний Linux-платформы: модули ядра, системные интерфейсы, опыт разработки системного ПО под Linux будет плюсом; Знание дисковой (LVM, mdadm, multipath) и сетевой (ifupdown, ifcfg, netplan, NetworkManager) подсистем, настройка и решение проблем; Развертывание, настройка и администрирование с системам мониторинга, сборка метрик, статистики ОС; Знакомство с различными системами виртуализации (ESXi/HyperV/XEN/KVM) на продвинутом/экспертном уровне; Практический опыт создания/подготовки загрузочных образов ОС, навыки переноса загрузочного диска ОС между различными аппаратными серверами/виртуальными машинами, опыт устранения проблем в процессе загрузки (grub, UEFI, ramdisk); Желательно понимание архитектуры современных web-приложений и знакомство контейнеризацией Условия: Конкурентный уровень дохода; Гибкий подход к началу рабочего дня; Возможность удаленной работы; Работа в классной команде разработчиков с интересным, актуальным и востребованным продуктом; ДМС (после испытательного срока); Работа в БЦ класса «А» в шаговой доступности от м. Петровский парк и м. Динамо.Похожие вакансии