Обязанности:
Ищем самого эмпатичного и заботливого комьюнити-менеджера в Бизнес-клуб Самолет Плюс! В Самолет Плюс уже более 1000 франчайзи с офисами в 190 регионах, которые закрывают для клиента все вопросы, связанные с его квартирой. Своего рода МФЦ в недвижимости. Ежемесячно открывается >40 новых офисов и растет количество новых франчайзи. Бизнес-клуб Самолет Плюс объединяет вокруг себя профессионалов-предпринимателей в сфере недвижимости по всей стране и стал первым отраслевым бизнес-клубом в рамках франшизы. За какой результат предстоит отвечать на этой позиции:Положительный коэффициент удержания и вовлеченности франчайзи в бизнес-клубе, LTV, NPS клуба, достигаемые через заботу об участнике клуба и помощь с запросами. Эта работа подходит тебе, если:— ты много и с удовольствием общаешься с людьми, уверен в том, что обладаешь высоким уровнем эмпатии— тебе интересно все, что связано с личностным ростом, развитием бизнеса и возможностями стать участником крупнейших мероприятий— у тебя есть опыт в продажах, и ты не боишься презентовать продукт и его условия— хочешь приносить результат и готов не ограничиваться пулом задач, которые ставит перед тобой руководитель, а готов предлагать новое Что конкретно предстоит делать: Помогать освоиться и сопровождать на всем пути резидентов бизнес-клуба (Франчайзи Самолет Плюс, топ-менеджеров из сферы недвижимости) Презентовать клуб и его возможности новым и потенциальным резидентам Помогать снимать и решать запросы при помощи инструментов сообщества (поиск релевантных людей, контента, обучений и пр.) Работать с базой резидентов и аналитикой: вносить данные и готовить отчеты Собирать обратную связь с резидентов, принимать участие в развитии продукта Организовывать онлайн/офлайн мероприятия в региональных комьюнити в партнерстве с региональными лидерами (из числа франчайзи партнеров Самолет Плюс) Сопровождать региональные сообщества (не менее 3х): методически, помогать освоиться в сообществе Идеальный кандидат: — Обладает высокой эмпатией. Ваша основная работа — делать так, чтобы резиденты чувствовали себя окруженными поддержкой, заботой и любовью. — Имеет успешный опыт в донесении ценности продукта или как минимум сопровождении клиентов — Внимательный и ответственный. Мы ведем базу резидентов, и отсутствие или искажение данных может привести к казусам и недовольствам — Оперативный, многозадачный, самостоятельный. Важно быть на связи в рабочее время и оперативно отвечать на сообщения, с одинаковым энтузиазмом не только общаться, но и работать в CRM — Что-то понимает в сфере недвижимости. А если нет — сможет быстро разобраться — Считает своим призванием помогать другим, при этом сфокусирован на метриках — Обладает грамотной речью и врожденной грамотностью, пишет без ошибок. — Имеет базовые навыки презентации продукта по телефону/zoom, умеет представлять продукт со стороны выгод для клиента Условия: Удаленный формат работы Возможность работать в крупнейшей компании страны с современными подходами и вдохновляющей корпоративной культурой в окружении профессионалов Сильная среда для профессионального и личностного роста Максимально включенный в процессы коллектив: обсуждаем проблемы, помогаем, совместно прорабатываем решения Поддержка руководителя и возможность реализовывать собственные инициативыПохожие вакансии
Менеджер по продажам в Самолет Плюс
От 160 000 руб.
Москва
Самолет Плюс (ИП Верховов Никита Сергеевич)
Менеджер по продажам в Самолет Плюс
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва
Самолет Плюс (ИП Зыкова Мария Анатольевна)