Обязанности: Руководство деятельностью группы технической поддержки; Координация заявок группы; Распределение сотрудников группы по зонам ответственности; Участие в проведении переговоров с поставщиками программного обеспечения. Требования: Уверенный уровень владения Jira и Confluence; Знание принципов работы сети Интернет, IP-маршрутизации, сетевых протоколов, IT-инфраструктуры предприятия, VPN, АД; Понимание принципов ITIL, ITSM. Условия: Корпоративное обучение в Академии лидерства (для руководителей) и Бизнес Академии (для всех сотрудников); ДМС для сотрудника, включая госпитализацию и стоматологию. А также льготная цена на приобретение программ ДМС для детей, супруга / супруги и родителей; Страхование при выезде за рубеж; Корпоративная социальная и материальная поддержка в определенных жизненных ситуациях; 10 рабочих дней 100% оплачиваемого листа нетрудоспособности в год; Ежегодный оплачиваемый отпуск продолжительностью 28 календарных дней; Корпоративные скидки и специальные акции от компаний- партнеров; Льготные условия на продукты Банка; Программы признания особых достижений сотрудников; Корпоративные мероприятия для сотрудников и их детей; Возможности участия в спортивных командах Банка (мини-футбол, хоккей и др.); Участие в благотворительных и социально значимых активностях.
Похожие вакансии
Специалист группы технической поддержки
Договорная
Москва
БФТ-Холдинг (Бюджетные и Финансовые Технологии)