Обязанности:
Мы полносервисное digital-агентство Webit. Часть из наших последних наград: Лучший Perfomance Marketing TAGLINE AWARDS 2023. 1 место в премии RUWARD AWARD 2023 в номинации SEO агентство года. 1 место в рейтинге качества в SEO Adindex 2023. 2 место в рейтинге рунета 2023 по разработке и продвижению интернет-магазинов. С 2003 года разрабатываем, продвигаем, поддерживаем и развиваем web-проекты любой сложности и масштаба, ориентируясь на их экономическую эффективность: - Разрабатываем продающие торговые площадки (production); - Предлагаем результативные инструменты продвижения в поисковой среде (SEO); - Работаем над репутацией, влияющей на конверсии (ORM/SMM); - Увеличиваем продажи рекламными сервисами (Performance); - Формируем комплексный клиентский опыт в цифровых каналах, за которые отвечаем (UX/CX). Мы "бутиковое" агентство и не работаем на конвейере. Мы четко понимаем уровень проектов, которым будем экономически полезны и не беремся за те, в которых не видим перспектив. Уже очень давно занимаем лидирующие позиции в отраслевых рейтингах компаний Премиум и Верхнего сегмента, и имеем безупречную репутацию. В нашей команде более 90 высококлассных экспертов, объединенных идеей развития в IT и Digital среде. Мы всегда изучаем новое и реализуем сложные и интересные проекты с крупными клиентами. В свою команду мы ищем аккаунт менеджера. НЕ нужно искать клиентов. . Задачи для аккаунт менеджера: Сопровождать клиентов по услугам компании: Контекстная реклама, SEO, управление репутацией, SMM. Основная часть проектов по контекстной рекламе и управлению репутацией; Строить прочные партнерские отношения с клиентами; Эффективно управлять проектами; Контролировать документооборот; Вести переговоры с клиентами, деловую переписку, при необходимости проводить встречи; Анализировать и формировать потребности клиентов в области предоставления услуг; Работать с дебиторской задолженностью; Решать сложные и конфликтные ситуации с клиентами; Эффективно взаимодействовать с коллегами смежных подразделений, задействованных в проекте. . Что нам важно от нашего будущего коллеги: Опыт работы с проектами преимущественно по контекстной рекламе и ORM. Понимание услуги SEO будет бонусом; Опыт работы с документами (договора, доп.соглашения); Опыт работы по удержанию клиентов будет преимуществом. Скиллы, которые имеют значение: Грамотная речь и письмо; Отличное управление своим временем и работа в режиме многозадачности Хорошие коммуникативные навыки, умение ладить с людьми, умение сглаживать конфликты и договариваться; Навыки эффективных переговоров и деловой переписки; Ответственность. . Почему к нам: За много лет мы хорошо отшлифовали процессы от продаж до производства. Это позволяет чётко квалифицировать клиентов, отбирать из них адекватных и платежеспособных, а потом давать им результат. Наше агентство — не стартап в состоянии хаоса, а более «взрослый» и устойчивый бизнес. От подобных ситуаций мы ушли; Мы умеем продавать, работать с дебиторкой и т.д. Чётко выполняем обязательства по ЗП. Пережили не один кризис (2008-й, пандемию, текущий) и всегда в приоритет ставим сохранение команды; У нас нет проблемы «все яйца в одной корзине». В текущий кризис стало нехорошо тем агентствам, которые специализировались на чём-то одном — например, 80% их портфеля занимала контекстная реклама в Google, которая ушла из РФ; Наши сотрудники выступают на конференциях, конечно, если хотят; Долго собирали команду, токсичные люди отсеялись; Экологичность: не берём странные проекты, делаем работу ради пользы, а не ради галочки; Корпоративная культура, своя команда по триатлону для любителей испытаний, общение без лишней бюрократии. . Из важного: Прозрачная система мотивации (оклад + kpi) Оклад готовы обсуждать индивидуально с каждым специалистом; Лояльное отношение к сотрудникам и адекватное руководство + коллектив молодых, веселых и открытых к общению людей, готовых прийти на помощь; Карьерный рост вертикальный и горизонтальный (у каждого есть перспектива стать руководителем одного из направлений и расти профессионально); Плавающее начало и конец рабочего дня на выбор; Выплата заработной платы 2 раза в месяц. Оформление, отпуск, больничный по ТК РФ; График удаленный, либо гибридный.Похожие вакансии