Обязанности:
Мы в поисках Product Research Lead, ключевыми функциями которого будут: 1. Все необходимые маркетинговые, продуктовые исследования, исследования конкурентов, которые покажут наше положение на рынке в глазах аудитории и покажут индексы удовлетворенности/эффективности по всем ключевым сценариям сервиса 2. Участие в работе над инициативами, с точки зрения поиска гипотез, работы с пользовательскими сценариями, повышением качества решений, поиска новых способов взаимодействия с аудиторией 3. Контролирующая функция качества сервиса. Сбор проблем сервиса с внешних, внутренних систем, мониторинг, приоритезация, контроль исправлений Чем нужно будет заниматься: Разработка и внедрение процесса продуктовых исследований Разработка и внедрение процесса контроля качества работы сервиса Собрать команду исследователей и координировать ее работу Формирование отчетности 360 по всем проблемам качества Проведение конкурентного анализа Построить эффективные отношения с продуктовыми командами для определения и решения ключевых задач продукта Проведение качественных и количественных исследований для формирования стратегии развития продуктов Анализ данных и предоставление рекомендаций по улучшению пользовательского опыта Откликайся на вакансию, если у тебя есть: Опыт работы в продуктовых исследованиях не менее 5 лет Умение руководить командой и вдохновлять на достижение высоких результатов Опыт создания и оптимизации процессов исследований Фокус на качестве и любовь к созданию оптимальных решений Аналитические способности и умение работать с большими объемами данных Сильные коммуникативные навыки и умение выстраивать кросскомандное взаимодействиеПохожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
DODO BRANDS (Dodo Pizza, Drinkit, Кебстер)
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
Компания Самолет
Договорная
Москва. Станции метро: Парк Победы, Кутузовская, Студенческая
Островок