Обязанности:
Наша работа уже давно не ограничивается традиционной финансовой составляющей. Сбер сегодня – это высокотехнологическая компания, флагман развития экосистемного и ESG-подхода к ведению бизнеса в России. Высокий научный потенциал позволяет нам проводить прикладные исследования, например, в сфере искусственного интеллекта. Задача команды Сбер заключается в переходе к человекоцентричной организации, гармонично встроенной в наше общество, и предоставление классных и востребованных продуктов. Мы ищем специалиста в департамент стратегии и развития, который будет вместе с командой создавать новые цифровые инструменты для успешной реализации стратегии и управления банком в целом. Новый участник команды будет работать над проектированием продуктов, которые позволяют в онлайн режиме управлять run и change деятельностью Сбера. Перед тобой будет стоять амбициозная задача - изучить опыт будущих пользователей системы и описать их оптимальные клиентские пути работы. Твоя работа ляжет в основу дизайна и разработки решений, которыми будут пользоваться ТОП менеджеры и более 200 тысяч сотрудников Сбера, его дочерних компаний и подрядчиков. Тебе предстоит: собирать и анализировать информацию по существующим продуктам систематизировать данные о лучших мировых практиках готовить и проводить интервью и UX исследования с ключевыми клиентами Сбера и исследовать их пользовательские сценарии выделять сегменты пользователей и описывать под них оптимальные клиентские пути формировать целевое видение продуктов, основываясь на потребностях пользователей выдвигать и проверять гипотезы по улучшению клиентского опыта фиксировать договоренности и решения в виде проектной документации. Мы ждем от тебя: высшее образование релевантный опыт в CJE, оптимизации процессов, методологии, проектной работе наличие опыта работы UX/UI специалистом и понимание принципов проектирования пользовательских интерфейсов будет являться преимуществом уверенный пользователь Office, в том числе Excel, PowerPoint желательно знание SAP HCM или аналогичных систем, понимание кадровых процессов. Плюсы быть в команде Сбера: стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников официальное оформление расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких корпоративное обучение, возможность посещать внешние конференции в качестве слушателя и спикера бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров корпоративная пенсионная программа ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.Похожие вакансии