Обязанности оператора на телефоне: Приём входящих звонков от клиентов и обработка запросов. Предоставление клиентам необходимой информации, консультации по продуктам и услугам компании. Ведение клиентской базы данных. Регистрация обращений клиентов, фиксация жалоб и предложений. Соблюдение стандартов обслуживания клиентов. Поддержание позитивного имиджа компании. Соблюдение корпоративных правил и процедур. Работа с программным обеспечением, используемым для обработки звонков. Требования к оператору на телефоне: Опыт работы в аналогичной должности или наличие навыков работы с клиентами. Коммуникабельность, умение общаться с людьми и находить общий язык. Знание продукта или услуг компании. Умение работать с большим объёмом информации. Стрессоустойчивость. Аккуратность и внимательность к деталям. Ответственность и исполнительность. Условия: График 3/3 (3-ий день - сутки) 1 День 09:30-22:00 2 День 09:30-19:30 3 День 09:30-09:30 ( С 01:00-06:00 время сна и отдыха) ЗП: 70.000р-80.000р , выплаты 2 раза в месяц!
Похожие вакансии
От 50 000 до 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская
ЭКО центр АльтраВита
От 42 000 руб.
Москва. Станции метро: Багратионовская
DoubleTree by Hilton Moscow Vnukovo Airport