Обязанности:
Администратор КЦПЗ Психиатрическая клиническая больница № 4 им. П.Б. Ганнушкина -- одна из крупнейших психиатрических больниц России с многовековой историей. Здесь трудились и продолжают свою научную и лечебную деятельность многие выдающиеся российские психиатры, ученые и организаторы здравоохранения. Сейчас это современная высокотехнологичная клиника, применяющая в своей работе последние достижения медицинской науки, в команде которой успешно работают более 2500 сотрудников. В связи с расширением мы будем рады видеть в своей команде нового коллегу -- администратора КЦПЗ ( консультативного центра психического здоровья) В этой роли вы будете выступать в качестве первого сотрудника, которого видят наши пациенты и посетители, и поэтому нам очень важно, чтобы вы были профессиональным коммуникатором, а также умели найти общий язык с любым из посетителей. Ваши задачи в этой должности: Встреча пациентов КЦПЗ, квалифицированные ответы на вопросы о деятельности подразделения (устно и по телефону), создание доброжелательной и позитивной атмосферы Ведение регистрации пациентов, обратившихся за медицинской и психологической помощью, заведение карт первичной документации в электронной системе Хранение и доставка амбулаторных карт в кабинеты врачей и психологов Коммуникация с пациентами и посетителями, информирование и координация пациентов Формирование и ведение информационных баз данных, оформление документации в бумажной и электронной форме Участие в оформлении и регистрации листков нетрудоспособности Отчетность Какие компетенции/навыки и качества необходимы для работы на этой позиции: Блестящие коммуникативные навыки, владение бизнес-этикетом и деловой коммуникацией, желание общаться с людьми и помогать им Высшее образование (рассматриваются также студенты заочных отделений последних курсов ВУЗов) Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированный подход, гибкость, уравновешенность Грамотный русский язык (устный, письменный), правильная речь и четкая дикция, звучный тембр голоса Приятный презентабельный внешний вид, готовность к соблюдению делового дресс-кода Уверенный пользователь ПК и оргтехники (Excel - свободное владение!), знание правил работы с первичной документацией, навык работы в системе КИС ЕМИАС желателен Умение предотвращать и разрешать конфликтные ситуации, внимание к деталям Понимание специфики работы медицинского учреждения, опыт работы администратором либо медицинским регистратором Прохождение тренингов по коммуникации, высоким стандартам сервиса желательно Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал также следующими личными качествами: - доброжелательность, вежливость, субординация - оперативное решение возникающих проблем - коллегиальность, умение работать в команде - уважение к пациентам и коллегам Что мы предлагаем: Работу в современном амбулаторном психотерапевтическом подразделении одного из крупнейших государственных учреждений здравоохранения г. Москвы; Трудоустройство в штат по ТК РФ, социальный пакет (профсоюз учреждения, возможность льготного санаторно-курортного лечения для сотрудников и членов их семей, бесплатное предоставление спецодежды, периодические медицинские осмотры за счет работодателя, дополнительные дни к отпуску); Поддерживающую и доброжелательную атмосферу, развитую корпоративную культуру (возможность бесплатных занятий спортом, подарки и участие в праздниках, общегородских спортивных и иных мероприятиях); Высокопрофессиональную рабочую среду, дружный коллектив, поддержку руководства, обучение и наставничество; Комфортные условия: новый центр, современное оборудование, уютное рабочее пространство, куда хочется приходить, близость от метро (м. Тушинская, ул. Циолковского, д 5) График работы 2/2, с 8.00 до 20.00. Ставка штатная (к сожалению, мы не сможем рассмотреть совместителей). Ждем Ваши резюме!Похожие вакансии
Администратор (Тушинская 24/15)
От 50 000 до 53 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
Подружка, сеть магазинов
От 130 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
ГБУЗ Психиатрическая клиническая больница №1 им.Н.А.Алексеева Департамента здравоохранения города Москвы
Администратор проектов (м. Мякинино, Тушинская)
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
ГКУ МО Центр Внедрения Изменений Министерства Здравоохранения Московской Области
Администратор магазина одежды (м. Тушинская)
От 57 000 до 78 000 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
BRANDS/MART (ООО Бренд Аутлет)
Администратор интернет-магазина (м. Тушинская)
От 67 000 до 111 484 руб.
Москва. Станции метро: Тушинская
Самокат (ООО Умный ритейл)