Руководитель проекта отдела унифицированных коммуникаций департамента ИТ-инфраструктуры

Обязанности: Обеспечение непрерывной работы корпоративной телефонной сети (КТС), видеоконференцсвязи (ВКС) Анализ показателей качества работы оборудования КТС, ВКС, систем интеграции Взаимодействие с интеграторами при решении вопросов, связанных с работоспособностью КТС, ВКС Экспертная техническая поддержка имеющихся систем видеоконференцсвязи, Проведение регламентных работ корпоративной телефонии и объединенных коммуникаций Администрирование телефонной сети (2000+ пользователей, Call-Центр, 30+ региональных подразделений) Администрирование систем записи Aura Phoneup 4.18, Agat Sprut 7.1 Администрирование систем статистики, биллинговых систем Настройка и поддержка Cisco Unified Communications Manager 12.X.X Поддержка систем бесперебойного питания ДИТ Работа с провайдерами телефонии, подрядными организациями Ведение технической документации, учет материальных средств, формирование бюджета Участие в проектах по развитию IT-инфраструктуры, подбор и тестирование оборудования Требования: Наличие опыта администрирования кластера Cisco Unified Communications Manager (версия 10.X и выше), MCU Polycom, Agat CU-72XX Опыт администрирования Cisco Unified Call Center Express (версия 10.X и выше), IVR Наличие необходимого уровня знаний для понимания работы стека протоколов TCP/IP и сетевой инфраструктуры SIP/H.323/SCCP Опыт настройки абонентских видеотерминалов Cisco, Polycom, Yealink и др. Способность самостоятельно анализировать проблемы и быстро находить оптимальные решения по закрытию инцидентов Экспертные знания в области систем видеоконференцсвязи, передачи видео и голоса по IP-сетям (VoIP: SIP, H.323) Самостоятельный опыт внедрения систем и комплексов видеоконференцсвязи Опыт работы с системами записи телефонных переговоров Aura Phoneup 4.18, Agat Sprut 7.1 Опыт работы с оборудованием ВКС и объединенных коммуникаций IVA, TrueConf, Avaya, Cisco, Polycom, Yealink Опыт настройки мониторинга на базе Zabbix или аналогичной системы Условия: Офис - м. Полянка / Добрынинская, ул. Б. Полянка д.50/1 стр.1 Оформление по ТК РФ График работы 5/2: пн - чт с 9:00 до 18:00, пт с 9:00 до 16:45, сб, вс – выходные дни Расширенный социальный пакет