Системный аналитик (Департамент рекомендательных систем В2С)

Департамент данных и рекомендательных систем В2С формирует уникальный клиентский опыт во всех точках контакта Клиента с Банком. Мы стремимся к персонализации каждого предложения в многомиллионной базе клиентов в различных каналах коммуникаций. Для этого мы создаём и развиваем продукты на платформе SberNBA, управляющей коммуникациями с клиентами B2C по персональным предложениям. Команда ищет Менеджера-аналитика для развития сервисов персонализации продуктовых и сервисных предложений в Digital-каналах B2C Сбера. Предстоит анализировать бизнес-требования заказчика, проектировать процессы и модули, формировать системные требования смежным командам, участвовать в создании прототипов и внедрении промышленных решений, разрабатывать стратегию развития решения на 1-3 года. В команде есть дата-аналитики, дата-инженеры и data scientists, которые помогают обеспечивать все этапы жизненного цикла разработки инструментов персонализации. Обязанности Разрабатывать и согласовывать бизнес/системные требования на доработки процессов и систем; Участвовать в решении задач по проектированию и дизайну ИС; Координировать и поддерживать основные операционные процессы команды продукта под руководством Product Owner, участвовать в проведении agile-церемоний в команде; Анализировать данные в области персонализации / кампейнинга, необходимые для поддержки решений при реализации задач и проектов. При необходимости – самостоятельное решение Ad-hoc задач; Разрабатывать документации к модулям системы; Авторская приемка, тестирование программного обеспечения, выявление несоответствия ПО заданным требованиям, работа с дефектами и инцидентами; Координировать работы с представителями смежных команд и систем; Участвовать в подготовке отчетов и материалов для управляющих комитетов. Требования Работа на аналогичной или схожей позиции от 1 года; Высшее техническое образование по специальности – математика, статистика, компьютерные науки, анализ данных; Опыт описания интеграционных взаимодействий; Опыт проектирования логической модели данных; Опыт в экспертной оценке задач (трудоемкость, риски, ограничения); Уверенный уровень владения MS Office (Excel, Visio, PowerPoint, Project); Начальный уровень владения SQL, опыт работы с реляционными БД (MS SQL, Oracle, Teradata, Greenplum); Будет плюсом знание принципов работы каналов продаж, их КПЭ, воронок продаж и инструментов влияния на КПЭ, понимание метрик CR, CTR, MAU, DAY, CSI, NPV; Опыт работы в разработке по agile; Опыт работы с продуктами Atlassian (Jira, Confluence); Опыт кросс-командной коммуникации и выполнения нескольких задач и проектов одновременно с соблюдением требуемых сроков; Английский язык – на уровне intermediate. Условия гибкое начало рабочего дня (8:00-10:00); работу в офисе комфорт-класса в пешей доступности от м. Кутузовская; достойный уровень оплаты труда и годовой бонус; масштабный проект и продукт, который будут использовать более тысячи клиентов; работу с лучшими из IT индустрии, возможность внутреннего перемещения, корпоративное обучение за счет компании и курсы от СберУниверситета; мощное железо, дополнительные мониторы и всё, что нужно для продуктивной работы; ДМС с первого рабочего дня, корпоративную пенсионную программу, страхование от несчастных случаев и тяжелых заболеваний, подарки детям сотрудников на новый год; льготную ипотеку, бесплатную подписку СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров, спорт зал и сауну прямо в офисе; реферальную программу для сотрудников: можно пригласить в команду знакомых профессионалов и получить вознаграждение до 100 тыс. рублей.