Обязанности:
Мы ищем специалиста по поддержке внутренних сервисов в рамках группы поддержки "Складские процессы". Наши сервисы отвечают за процессы отгрузки, приёмки, сортировки, учета и трекинга посылок, а также другие важные процессы ИТ логистики. Вам предстоит: Обрабатывать обращения, поступающие от пользователей сервисов, консультировать коллег по смежным вопросам и выполнять индивидуальные задачи от руководителя; Формировать и актуализировать базу знаний группы на Confluence; Составлять SQL запросы и выгрузки из базы данных; Понимать и успешно применять на практике HTTP, gRPC инструменты; Автоматизировать работу группы через SQL, Python; Принимать участие в регулярных встречах и поддерживать коммуникацию внутри команды, общаться с коллегами из других отделов; Самостоятельно вести задачи, описывающие частые и критические ошибки в поддерживаемых сервисах; Участвовать в дежурствах в нерабочее время, помогать в решении инцидентов. Мы ожидаем: Опыт работы в любом тикет-сервисе (Jit / Jira будет плюсом); Опыт написания пользовательских технических инструкций; Опыт написания SQL запросов в любых СУБД, понимание типов данных, соединений, агрегатных функций, оконных функций, хранимых процедур, навыки чтения кода; Навыки анализа и ведения статистики работы команды, опыт работы с JQL, Jira фильтрами; Навык использования инструментов поддержки Graylog, Jaeger; Опыт работы с системами мониторинга Grafana; Инициативность и высокая мотивация, желание развиваться; Стрессоустойчивость, способность переключаться между важными и срочными задачами; Навыки планирования собственного рабочего времени, умение оценивать важность/ срочность задач самостоятельно; Любознательность и способность к аналитике, поиску взаимосвязей между причинами и следствиями. Мы предлагаем: Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce; Свободу действий в принятии решений; Достойный уровень заработной платы; Профессиональную команду, которой мы гордимся.Похожие вакансии
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Level.Travel
Fullstack разработчик внутренних сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Передовые Платежные Решения
Стажер специалист технической поддержки внутренних сервисов
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Ozon
Специалист (складские операции)
От 42 600 до 42 600 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
билайн
Ведущий специалист по технической поддержке (администрирование ПО и корпоративных сервисов)
От 150 000 до 250 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
Центр Информационных технологий Роскадастр-Инфотех Филиал Роскадастр
Специалист по импорту (Логистика)
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Москва-Сити
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть