Обязанности:
БКС Мир инвестиций – международная инвестиционно-банковская компания, одна из крупнейших в России. Мы существуем на рынке уже 28 лет и предоставляем клиентам максимально широкий спектр брокерских и инвестиционных услуг. Сегодня БКС Мир инвестиций обслуживает более 1 млн клиентов, а в холдинге работает около 6000 сотрудников. Наши филиалы расположены по всей России, а представительства – в крупных зарубежных городах: Нью-Йорке, Лондоне, Лимассоле, Дубае и Йоханнесбурге. Мы знаем об инвестициях всё и предлагаем нашим клиентам только самые эффективные инструменты, высококачественную аналитику и сильнейшую экспертизу. Если вы ставите перед собой амбициозные цели и не останавливаетесь на достигнутом, в БКС вы можете реализовать себя и стать частью команды профессионалов. Чем предстоит заниматься: Плотно взаимодействовать с продуктовыми командами; Погружаться в проблематику запросов, предлагать оптимальные методы исследований; Помогать с формированием проблематики и гипотез по улучшению клиентского опыта; Проводить качественные исследования: глубинные интервью, модерируемое UX-тестирование, наблюдение; Проводить количественные исследования: опросы, немодерируемые тесты; Презентовать полученные результаты. Наши ожидания: Знание фреймворков JTBD, CustDev; Умение создавать и работать с артефактами CX исследований - CJM, BP; Умение грамотно проводить немодерируемые тесты на таких платформах как Fastuna, Fabuza, Опроссо, Яндекс.Взгляд; Опыт работы в Agile-фреймворках, навыки самостоятельного планирования. Мы предлагаем: Работу среди профессионалов финансового рынка; Насыщенную корпоративную жизнь; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Стабильный конкурентный доход; Оформление согласно ТК РФ; Комфортный офис в центре (м. Проспект Мира); График работы 5/2 с 9:30 до 18:00; ДМС, корпоративные скидки и предложения для сотрудников.Похожие вакансии