Обязанности: управлять реализацией AI-инициатив по внедрению ML/генеративного AI в процессы обслуживания клиентов Чат-ботом; взаимодействовать с заказчиками, командами-исполнителями и владельцами связанных продуктов для обеспечения реализации инициатив; генерировать, приоритизацировать и проверять гипотезы об использовании genAI/ML для улучшения обслуживания клиентов Чат-ботом; формировать roadmap развития AI-функций в продуктах и организовывать его реализацию совместно с Product Owner-ами команд; ставить DS-командам задачи на исследования и разработку моделей/AI-сервисов, контролировать исполнение, принимать результат; управлять бизнес, продуктовыми, модельными метриками, выявлять эффекты от внедрения AI/ML; организовывать процесс разработки, тестирования, внедрения ML-функций; осуществлять сбор, разметку данных, управление качеством моделей, Формирование требований к развитию AI/NLP-платформ. Требования: экспертиза в генеративных AI, понимание индустрии и принципов разработки продуктов на базе LLM; опыт работы PO в сфере Data Science/ управления DS проектами; навык развития продукта с AI/ML-составляющей; есть коммерчески успешные продукты в портфолио; понимание целей бизнеса, продуктовых метрик и метрик качества моделей, связей между ними; плюсами будут Владение python, навыки решения NLP-задач с помощью ML; навык управления проектами; опыт создания продуктов в области клиентского обслуживания.
Похожие вакансии