other

Тим лид линии поддержки продаж

Более недели назад

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Курская

Онлайн-школа Тетрика

Тип занятости: Удаленная работа

Требуемый опыт: Без опыта

Обязанности:

Привет! Мы — онлайн-школа Тетрика, являемся одной из крупнейших EdTech-компаний России в сегменте школьного образования.За 5 лет мы помогли уже тысячам школьников найти своего репетитора и провели более 2 млн занятий на собственной платформе. Мы продолжаем расти, а значит, нам нужны новые таланты. Сейчас мы приглашаем в свою команду Тим лид входящей линии поддержки продаж, который будет отвечать за Решение сервисных вопросов наших клиентов. Чем предстоит заниматься: Руководить командой менеджеров (до 14 удаленных сотрудников); Контролировать и анализировать выполнение плановых показателей: NPS, CSI, FCR; Обучать, адаптировать и выявлять зоны развития сотрудников; Вести проекты, направленные на увеличение эффективности работы группы; Проводить аудит текущих процессов и формировать отчетность; Организовывать взаимодействие с другими подразделениями компании. Что мы ожидаем от кандидата: Успешный опыт работы в аналогичной должности в секторе B2C (опыт работы в онлайн-школах, телекоме, банках будет преимуществом); Опыт управления удаленной командой; Опыт глубокой работы в CRM-системе; Уверенное владение Excel и Google Docs. Что мы предлагаем: Оформление в соответствии с ТК РФ; Удаленная работа; ДМС со стоматологией после 3 месяцев работы; Возможность обучения сотрудника и его детей со скидкой 50% на нашей платформе; Корпоративные скидки от наших партнёров; Льготная ИТ-ипотека и отсрочка (входим в реестр аккредитованных ИТ-компаний); Уютный офис в шаговой доступности от метро Курская на территории креативного кластера Artplay в Москве. Процесс найма:Интервью с рекрутером → интервью с руководителем отдела → интервью с директором департамента продаж → оффер.Если тебе интересны новые задачи и постоянное развитие, смело отправляй отклик на вакансию. Пожалуйста, расскажи немного о себе и укажи зарплатные ожидания. Будем рады знакомству :)

Имя не указано

Откликнуться
Разместить Резюме
Пожаловаться ID: 117468529

Похожие вакансии

Тим лид

Договорная

Москва. Станции метро: Курская

Онлайн-школа Тетрика

Тим лид маркетинга

Договорная

Москва. Станции метро: Курская

Kokoc Group

Тим лид телемаркетинга

Договорная

Москва. Станции метро: Курская

Онлайн-школа Тетрика

Тим-лид по проектам стадии discovery

Договорная

Москва. Станции метро: Курская

Центр корпоративных решений

Тим Лид Backend Python/Django разработки

Договорная

Москва. Станции метро: Курская

ЧУ ДО Московская школа программистов

Тим-лидер отдела продаж

От 200 000 руб.

Москва. Станции метро: Курская

Franch Family