Обязанности:
Международная информационная Группа "Интерфакс" - крупнейшая Медиа и IT группа России и стран СНГ. Мы находимся в поиске специалиста на должность "Инженер технической поддержки" сотрудников компании Чем предстоит заниматься: Прием и обработка письменных обращений от сотрудников компании по возникающим техническим неполадкам. Прием и обработка входящих звонков от сотрудников компании. (7-10 звонков в день) Регистрация и распределение обращений в системе servicedesk Консультирование пользователей по возникающим вопросам Проверка и контроль инцидентов Предоставление, продление и закрытие доступов к системам Для этого вам потребуется: Высшее образование\неоконченное высшее образование\средне-специальное Уверенный пользователь ПК, знание ОС Windows, MS Office Навыки работы с периферийными устройствами Грамотная устная и письменная речь; Что мы предлагаем: Офис в центре Москвы (Маяковская, 1 мин. от метро) Официальное оформление и полное соблюдение ТК, график работы: 5/2 с 9:30 до 18:30 Возможности профессионального роста как внутри команды, так и в других ИТ проектах КомпанииПохожие вакансии